在市委、市政府的正确领导下和省政务办的精心指导下，市行政审批局按照省委、省政府20项民生工程工作部署，高标准、高质量推进“政务服务就近办、网上办、自助办提升工程”建设，全面实现乡村高频政务服务事项网上办理和企业群众常办事项就近办理、自助办理，提前超额完成各项工作任务目标，基层民生服务水平显著提升。

 推进高频事项“就近办”。推动村（社区）综合服务站及各类社会机构经营网点布设政务服务智能终端，实现高频事项就近办理。目前，全市接入政务服务智能终端的村（社区）及各类社会机构经营网点数量达1952个，布设政务服务智能终端1969台（利旧设备10台），超额完成省定目标（布设智能终端网点数量达到300个以上）。

 推进高频事项“网上办”。加强市一体化政务服务平台集约化建设，完善互联网访问平台功能，全市120个乡镇（街道）和5092个村（社区）实现平台全覆盖，完成111828个政务服务事项的审批账号建立、权限分配、流程配置工作，网上可办率达到100%。同时，大力推广基层电子证明系统上线应用，已完成全市5092个村（社区）公章及村级审批人员手写签名线上采集工作，目前，已为基层群众出具电子证明660份。

 推进高频事项“自助办”。推动人社、医保、民政、公积金等民生领域高频事项接入政务服务智能终端，统一提供自助办理服务，配合省级完成68个高频事项的接入工作。此外，梳理出我市乡村常办高频事项32项，其中“教师资格证查询”“企业信息码查询”等8个事项已接入政务服务智能终端，自助办理事项数量位居全省第二名。