“三八”国际妇女节来临之际，为表彰先进、树立榜样，全国妇联表彰了2022年度全国巾帼建功先进个人和集体，赣州市行政审批局喜获2022年度全国巾帼建功先进集体！

青春无问西东，岁月自成芳华。在赣州市行政审批局（市政务服务数据管理局）活跃着这样一群人。她们爱岗敬业，勤学善干，用温暖的笑脸、文明的语言、优雅的举止服务办事群众，以实干实绩诠释着“老区行政审批人”的高尚情怀，演绎着新时代女性的别样风采。

她们就是赣州市行政审批局（市政务服务数据管理局）的113名女同志，用自己的巾帼之力和巾帼之智，顶起了赣州市行政审批局的半边天，彰显了政务服务的“她”力量。近年来，赣州市行政审批局相继获得2020年度“江西省三八红旗集体”，2020年、2021年“五型政府”建设先进集体，第十六届江西省文明单位等集体荣誉称号。2022年，作为赣州市行政审批及政务服务领头人的“她”——刘洪梅局长，也被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员”荣誉称号。

坚持党建引领，激扬巾帼力量

她们坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，积极探索“党建＋政务＋巾帼建功”工作模式。全局115名党员中有女党员43名，副处级以上领导中有2名女性，科级中层干部中有12名女性，占34%。女性干部在工作中，巾帼不让须眉，成为了行政审批、政务服务的行家里手，为全力打造新时代“第一等”的营商环境贡献各自的力量，让赣州市“放管服”改革工作走在了全省前列。2022年10月，时任江西省委书记易炼红到赣州市行政审批局调研宣讲，对赣州的“放管服”改革工作给予了高度肯定。开展“党员先锋岗”“窗口服务之星”等各类评选活动，激发妇女干部职工争先创优热情。近年来，6名干部职工获得市妇联表彰。

锐意改革创新，勇于巾帼担当

她们按照“大湾区能做到的，赣州也要能做到”的要求，发挥妇女集体独有的“女性思维”，系统集成推进改革。在全省率先设立行政审批、政务服务、数据管理“三合一”体制，“三套引擎”驱动营商环境提档升级；推出“市县同权”改革，将市级权限下沉至县级，有效降低企业群众办事制度性成本，赣州市“市县同权”改革得到国务院的肯定，经验做法在全国推广；建设“亲清赣商”惠企政策兑现平台，1300余项政策掌上可兑，40.78亿元惠企资金直达7.4万家企业企；建成工程建设项目“审批工厂”，为企业减负3000多万元；创新“全产业一链办”改革，实现了环节优化85%、精简材料85%、压缩时限50%。她们勇于担当，敢为人先，用改革跑出为民服务“加速度”，实现了企业和群众办事“进一窗、找一人、一网办”的目标。

优化政务服务，展现巾帼风采

她们坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨，放大妇女集体“精细化”优势，着力打造“五星级”政务服务。2022年，赣州12345热线接听群众来电88.08万通，及时办结率99.54%，群众满意率97.98%；在全省率先设立“帮办中心”，已为1400余家重点企业提供帮办服务，解决疑难诉求400余件；与广东、湖南、福建、江苏4省19市签订“跨省通办”合作协议，实现127个深圳事项在赣州自助可办；以更具亲和力的女性形象为模版，上线全国首个具备人机交互、智能办事的政务服务“数字人——小赣”，首批12项政务事项通过“数字人”可智能受理，104项事项可“边问边办”。赣州市行政审批局上下一心，秉承“服务无止境，满意无终点”的服务理念，打通企业和群众办事过程中的痛点、难点、堵点问题，全力帮助企业和群众纾困解难，为打响“干就赣好”品牌，打造新时代“第一等”政务营商环境作出积极贡献，谱写了一曲“岗位巾帼红、奋进新时代”之歌。