原标题:海易办上线海南企业首席服务专员通讯录 可一键拨打获取服务
新海南客户端、南海网、南国都市报8月25日消息(记者 姚皓 通讯员 朱虹颖)近日,海易办平台上线海南企业首席服务专员通讯录,企业与群众可通过该平台搜索相关专员并一键拨打电话咨询服务,方便快捷。
具体操作方式为,用户海易办APP首页点击【企业服务专员】模块进入,可分别查看省级部门、市县级部门、重点园区的企业首席服务专员名单,或直接点击搜索城市、部门、姓名、电话等。找到所需专员后可直接点击该专员热线电话旁的【联系TA】,实时唤起手机通话功能直接联系。
据了解,当前海南已在全省推行企业首席服务专员制度,并建立了省、市县(区)、乡镇(街道)三级企业首席服务专员和服务保障团队,包括全省45个省级有关部门、19个市县、218个乡镇(街道)和13个重点园区共2258人。该制度旨在推动全省各级各部门主动服务、靠前服务、精准服务,及时掌握企业发展动态,快速响应企业合理诉求,切实解决企业生产经营中的困难和问题,持续培育和壮大市场主体,最大限度激发市场活力和社会创造力,着力营造“亲清”新型政商关系。
首席服务专员及其团队主要履行以下职责:一是政企对接的联络员。收集企业反映问题和意见建议,为企业提供零距离服务。二是解决问题的协调员。对企业诉求进行全程跟踪,持续推动问题解决。三是政策解读的宣传员。帮助企业精准理解、灵活运用政策,确保各项惠企政策应知尽知、应享尽享。四是企业权益的护航员。引导企业开展合法经营,依法保护企业合法权益。(姚皓 朱虹颖)
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