原标题：市民举报在海口旺豪阳光超市买到“臭”牛杂 市场监督所：正在进一步调查

新海南客户端、南海网、南国都市报5月26日消息（记者 徐培培）5月23日，海口市民杨先生在位于友谊阳光城的海口旺豪阳光超市，购买了一包“伊赛牛杂”，还没回到家就发现这包牛杂散发着一阵恶臭。

杨先生买到的牛杂

回到家之后，杨先生打开这包牛杂的包装，再次检查，确认这种臭味已经超出了肉食本身腥味的范畴。

于是，他立即拨打12345热线，向市场监督部门投诉此事。

25日下午，海口市场监督管理局金贸所工作人员约杨先生来到超市，调查此事。

工作人员到场后，当着记者和超市工作人员面，杨先生打开了这包牛杂，顿时空气中弥漫出令人作呕的恶臭。杨先生说，当时他也向超市客服致电反映此事，但客服的回应是，只能按照购买价，为杨先生办理25.4元的退款处理。

在现场，超市客服负责人王海滨表示，现在看来，这包牛杂的确是变质了，但毕竟距离事发已经过了两天，牛杂变质的具体时间已经无从考证。而且内脏类食品本身就有腥味，不排除杨先生误判的可能。

但杨先生说，他非常爱吃牛杂，腥味和臭味完全可以区分，而且事发后这包牛杂一直在冰箱里冷冻保存。

市场监督所工作人员告诉杨先生，类似食物类的投诉，应该告知接线员“加急”处理，他们会在半小时内到场调查，而现在，他们只能是对超市售卖了“伊赛牛杂”的台账，包括进货单据、合格证等作调查。

“现在货架上还有‘伊赛牛杂’吗？”市场监督所工作人员问，得到超市方肯定的答复后，工作人员来到生鲜货柜，这里售卖的牛杂已经没有了“伊赛牛杂”品牌。

对此，货柜负责人表示“卖完了。”对于记者提问什么时候卖完的，为什么还没有补货问题，该货柜负责人表示不清楚。

在现场，超市方迟迟没能提供杨先生购买这批“伊赛牛杂”的相关票据。

经工作人员调解，最终，超市向杨先生赔偿人民币500元。

签了收据之后，超市工作人员要求杨先生再次拨打12345撤销投诉，杨先生未置可否。

26日下午，记者从金贸市场监督所获悉，目前已收到超市提供的电子索证索票，正在对这批牛杂作进一步调查。（徐培培）