“原本以为过完周末才能办了,想不到窗口人员下班后还加班加点帮我办理,真是太贴心了。”青阳县双溪运输服务有限公司曹女士向青阳县政务服务大厅税务局窗口工作人员连连竖起大拇指。
11月11日下午,曹女士赶到政务服务大厅办理企业退税业务时,已经到了下班时间。原本以为要白跑一趟,没料到窗口人员主动提供延时服务,“一对一”指导,用了半小时,顺利办理好退税业务。
说到延时服务,青阳县清泉畜牧养殖有限公司周先生也深有感触:“现在政务服务大厅的窗口人员服务真是太好了,我办理的年报更改业务十分繁琐,即使已经是下班时间了,窗口人员依旧明确表示一定会在当天帮我把业务办完才会下班,不让我跑第二趟。”
像这样的延时服务对县政务服务中心窗口人员来说已是习以为常,始终以“百姓事无小事”“群众没办完,窗口不打烊”的理念踏踏实实为办事企业群众服务,让群众办事不“延迟”,把“最多跑一次”真正落到实处。