四川在线记者 伍力

近日，成都市公安局天府新区分局正兴派出所“一站式”办证点正式运行。在这里，市民李先生现场办好新生儿入户及户口本更换业务。拿着崭新的户口本，李先生感叹：“没想到家门口就能办证，太方便了！”

据了解，天府公安结合政法队伍教育整顿“我为群众办实事”实践活动，坚持“以人民为中心”的发展思想，立足岗位为群众办实事、解难题。目前，新区10个办证点全部开通，辖区9个街道的群众均能在“家门口”办理户籍业务。

除了做好最后一公里的坚守，分局公安办证中心也把解决关系群众利益的小事、难事、烦心事作为主攻方向。

近日，分局公安办证中心接到群众求助：在北京出差的“新天府人”刘先生，因为随身没有携带身份证，当地派出所无法为其出具临时身份证明，导致其当天不能入住酒店。

办证中心民警立即与刘先生取得了联系，了解到原来刘先生当日通过线上邮寄服务，办理了落户天府新区的业务，其居民身份证原件正在寄回途中，且全国人口信息网暂未更新其身份信息，致使当地派出所无法核查其身份。为解决刘先生的实际困难，中心赓即安排工作人员返回单位，为其打印户籍证明。当晚22时许，刘先生收到户籍证明照片后，顺利办理了酒店入住手续，对民警细致周到的服务表示感谢。

同时，办证中心民警还深入有落户需求的企业、院校，为企业员工、院校师生开展上门落户、政策咨询服务。

今年以来，分局公安办证中心累计办理各类户籍业务14万余件，各派出所办证点共办理各类户籍业务2.9万余件。

下一步，分局公安办证中心和各派出所“一站式”办证点将继续深化让群众少跑腿“一站式”服务，扎实推进公安办证窗口建设，进一步提升服务质效，满足辖区居民多样化需求，将群众“愁难急盼”转换成“暖心满意”的真诚评价。