本网讯 （记者 罗尧周成都报道）为进一步落实四川省市场监督管理局发布的[DB51]地方标准《“放心舒心”消费服务规范（第2部分4S店、第3部分汽车配件、第4部分二手车）》宣贯实施，深化认识，引导企业诚信经营，打造放心舒心消费环境，提高消费者满意度，促进全省汽车行业服务质量提升。12月8日-12月9日，在省市场监管局的指导下，由四川省品牌建设促进会主办，四川省汽车行业协会、龙泉驿区道路运输协会承办的[DB51]地方标准《“放心舒心”消费服务规范（第2部分4S店、第3部分汽车配件、第4部分二手车）》宣贯活动在龙泉驿区三秦机动车检测有限责任公司会议室召开。

成都市龙泉驿区市场监督管理局、龙泉驿区交通运输局、龙泉驿区消费者协会相关领导、四川省品牌建设促进会副会长兼汽车质量专委会主任、放心舒心宣贯领导小组组长石本志、四川省汽车行业协会秘书长李承国、成都市汽车维修行业协会副会长万里茂、四川省消保委家用汽车专委会主任、四川省汽车行业协会专家委员会组长李应鹏、放心舒心宣贯培训配件标准解读专家李军、四川省品牌建设促进会副秘书长兼《四川品牌建设》杂志副主编罗尧周，龙泉驿区道路运输业协会会长谢家文、龙泉驿区道路运输业协会秘书长杨孝兰、青白江区道路运输行业协会会长马水成、崇州市汽车维修行业协会会长徐仲超、郫都区汽车行业协会副会长苏东山、温江区道路运输协会副会长李清、简阳市汽车维修行业协会会长尹显兵，副会长陈小平、新都区维修行业协会秘书长等领导出席了会议，80余家汽车行业相关企业参加了会议。会议由龙泉驿区道路运输业协会秘书长杨孝兰主持。

培训会中，放心舒心宣贯培训配件标准解读专家李军对《“放心舒心”消费服务规范（第2部分4S店》做了深度解析，向与会人员传达了服务规范的内容、目的和意义。

四川省消保委家用汽车专家组长，四川省汽车行业协会专家组主任、标准评审专家李应鹏老师针对汽车销售质品检服务流程、维修保养故障检查、使用不当引发的纠纷等三个方面案例解析，以客户思维为切入，实现汽车服务的深度优化，进一步提炼汽车行业服务价值的品牌内涵，以需求促服务，以服务促发展，以发展促创新，切实为消费者打造良好的“放心舒心”消费环境。

四川省品牌建设促进会副会长兼汽车服务专委会主任、放心舒心宣贯领导小组组长石本志针对[DB51]地方标准《“放心舒心”消费服务规范第4部分二手车》为大家提供经典案例进行讨论，让大家更深刻领会标准服务规范重要性。

龙泉驿区市场监管局、交通运输局、消费者协会、道路运输协会等相关领导都作了重要发言。