智慧政务统一云平台

智慧政务统一云平台优化营商环境目标，实现了“自治区、市、县（市）区、乡镇（街道）、村（社区）”五级联动，横向到边、纵向到底的一体化政务服务平台，全面实现了全流程电子化审批，跨区域、跨层级联办，靠前服务的智能审批模式。全市政务服务事项实现“一号申请、一窗受理、一网通办”及“马上办、自助办、一次办、就近办”服务模式。

产品特点

多层面保障数据安全：采用多种安全认证方式，从网络、数据、系统、应用多层面保障数据安全。

多指标保证系统性能：从承载能力、并发响应时间、文件上传、性能预判与扩展、可靠性多指标保证访问速度与可靠性。

多场景应用不同人群：从领导、系统管理员、诉求服务平台受理人员、一窗式办件统一受理人员、承办单位/委办局工作人员、督查/督办管理用户、企业/公众用户区分应用场景，适用不同人群。

多功能囊括政务需要：移动审批、互联网+监管、跨层级审批、投资项目库、智能审批、绩效考评、及时交流、7*24小时自助服务、多应用支撑等多功能囊括政务办公需要。

详细功能

综合分析：通过平台领导可实时了解全市政务服务事项运行、办件量，服务窗口及资源保障等总体服务能力情况；了解群众满意度，大厅实时运行（如等待时长、排队等动态情况），预判大厅窗口忙闲不均、高频事项业务峰值变化等影响。为领导进行事项优化、资源调配、营商环境优化以及服务质量改进等决策提供依据。

一事通办：港智慧政务充分利用了智慧城市统筹、并行建设和大数据数据共享交换优势，通过材料、电子印章、电子证照等的“数据跑路“将各个职能部门的审批工作有机编织串联起来，从以部门的“一个事项”为中心，转向以企业和群众的“一件事”为中心，将群众的“反复跑、多头跑”转变为政府服务的“一事通办”。

实时监管：政务服务监管方面，实现了线上实时事前提醒、事中监督、事后评价的全过程监管，对行政审批环节超时限、违反审批程序等违规行为，发起预警纠错并短信自动通知责任人。