阿里巴巴集团乡村事业部东南大区总经理刘希富在首届中国农村电子商务主题会议上做经验分享

图为阿里巴巴集团乡村事业部东南大区总经理刘希富在首届中国农村电子商务主题会议上做经验分享

【中国国际电子商务网讯】 10月26日，由中国国际电子商务中心、浙江省商务厅、浙江省丽水市政府联合主办的“首届中国农村电子商务主题会议──互联网+绿水青山”在浙江省丽水市召开。大会以“互联网+绿水青山”为主题，邀请知名经济学家、电子商务行业专家、政府官员等共同研讨农村电子商务发展现状、发展趋势、发展通道，提升、总结中国农村电子商务发展模式，推动农村实现绿色发展、和谐发展。据悉，首届中国农村电子商务主题会议是国内农村电子商务领域最高级别的盛会，是展示全国农村电子商务成绩和交流的核心舞台，共约1000名各界嘉宾参加了会议。阿里巴巴集团乡村事业部东南大区总经理刘希富受邀出席会议，并在会上做经验分享。

刘希富表示，阿里美国上市以后，向全球公布了阿里集团未来三大战略，其中农村战略排在首位。阿里集团的农村战略到底是什么？简单用一句话表述就是“两核一带”。

以下为演讲实录：

尊敬的各位领导，各位来宾，大家下午好。我是来自阿里巴巴集团农村事业部的刘希富，也是十几年阿里老兵了。今天非常开心也非常荣幸来到美丽的丽水跟大家一起探讨农村电商的发展和未来，那接下来大约半个小时的时间我给大家介绍阿里农村战略。

我的介绍分三部分内容：第一部分是阿里农村战略，给大家简单解读一下；第二部分给大家介绍一下农村淘宝我们这两年推动的项目，包括去年一年展现的成果；第三部分介绍农村淘宝3.0模式。

先说阿里农村战略。阿里在美国上市以后，向全球公布了阿里集团未来三大战略，其中农村战略排在首位。到底阿里集团的农村战略到底是什么？我不知道在座的各位有没有专业研究过的。我这里给大家简单看一下，这张图代表了阿里集团的农村战略，简单用一句话表述的话就是“两核一带”。“两核”，一核就是大家都知道的，应该说这几年电商非常火的，就是淘宝村，这是我们农村战略合作很重要一核；还有一核就是农村战略新增加的成员，也是未来核心的战略，就是农村淘宝，这是我们的“两核”。“一带”就是只要和农村相关的涉农业务，这个就很多了，包括阿里健康、阿里旅行涉农的业务都在这个里面，就是所谓的“一带”。这个就是阿里整个农村战略，今天时间有限，重点关于“两核”给大家做解读。

先说淘宝村。关于淘宝村大家不陌生，刚才在来的路上，阿里研究员同事给我们打电话，这月底在江苏开展全国淘宝村大会，我们知道淘宝村近几年展现出非常快速的发展，去年2015年，整个全国淘宝村打造了780个，2014年有220个，2015年实现了3-4倍的增长。淘宝村的概念大家都知道，第一个是注册地首先在农村的，第二个这个村里的电商交易总额超过1000万，或超过100户的老百姓从事电商，或者这个村里活跃的网店占到整村的10%，符合这三个条件的就是一个淘宝村。在一个镇里面，有三个这样的淘宝村就是淘宝镇。这个应该大家都很清楚。去年在780个淘宝村展现了集群化爆发式的增长，在这里面浙江占了大头，我们看到780个当中就占出现了280多个，遥遥领先，丽水差不多有15个淘宝村。那今年淘宝村的数量，这个月底会公布出来，会有多少个？这里提前公布一下，具体数字还没有拿到，阿里研究院同事跟我讲大概1200个，比去年增加了近500个。这是淘宝村的发展。

为什么出现这么多的淘宝村，淘宝村的特点是什么？我们看，这么多的淘宝村，之所以能够产生集群化爆发式增长，很大的特点就是淘宝村具备这些优势：一是区位的优势，第二是产业，本身有好的产业技术，在成本方面，尤其物流成本是非常低的。因为搞淘宝村发展电商，首先物流要降下来，尤其是县域，农村发展电商，这个道理大家都很清楚，如果农村最后一公里物流降不下来，就没有优势可言。所以说，包括这次阿里研究员同事给我介绍了，今年出现的1200个淘宝村当中有一个县出现了两个淘宝村，是引起我们注意的，就是山东运城，它以前是没有淘宝村的，这几个优势没有，全是这两年造出来的。我们看出现这么多的淘宝村，这些淘宝村真的是凭空从0到1造出来的还是很少，大部分具备这种先天的优势，从而产生了淘宝村。很多东西是无法复制的，尤其是我们一些县域，不具备的这四个优势的一些县域或者农村地区怎么发展电商，怎么发展淘宝，那这种能不能全国复制？其实我们淘宝村最核心的目的，就是帮助不具备发展电商的先天的优势，或者这种刚才我讲的四个优势的一些县域或者一些地方，通过淘宝村这个项目，把它物流、信息流打通，这几个优势慢慢打造出来，最后能够把电商发展起来，甚至成为淘宝村。现在山东运城就是因为淘宝村这个项目，下决心一年多的时间，在淘宝村项目带动下，县长亲自和小二一起合作把物流降下来。现在运城里面农村发一个快递，成本降了多少？4块钱。说实话，在地级市很多地方都是无法达到的，有了这么低的成本，老百姓再发展电商就很便利。本身农村里面，整个农产品，包括人力成本比城市里面要低，包括租房子的成本，整个成本还是比较低。所以在这种氛围下，包括阿里学院的合作，人才的培训，包括后期的孵化，一系列的动作，做了今年一年的时间，做出来两个淘宝村。所以大家如果感兴趣的话，关于运城淘宝村的模式，大家可以好好研究一下，因为这个模式是所有的县可以复制的。可能以前一些淘宝村，看它的故事可以，但是复制到你的地方是没有用的，因为你不具备这个条件。

第二个讲农村淘宝，也是我们农村战略最核心的一块。农村淘宝，这个定义就我不给大家介绍了，因为淘宝比较火的，农村淘宝占了其中一件，上到国家，地方政府，大家都在做。那到底农村淘宝要实现什么？这里有两个愿景：一个愿景是希望一个项目真正实现城乡一体化。我们谈城乡一体化谈了这么多年，但是真正实现城乡一体化的就是互联网。电子商务发展的今天，我们通过互联网，通过电子商务谈城乡一体化成为可能。我们所谓城乡一体化绝对不是简简单单水泥混凝土的城镇化，我们城乡一体化是让老姓在农村里面，呼吸新鲜的空气，美丽的环境，同时享受城市里便捷的生活方式，我们觉得这才是真正的城乡一体化。这是我们第一个愿景。第二个愿景是吸引更多的优秀的人才回归，最终带动县域的经济转型和升级，打造整个县域的互联网生态。这是我们整个项目两个愿景。那到底怎么实现？

关于农村淘宝这个思路规划，很多的朋友，很多政府的朋友听得比较多了。总体四步，一个是买，第二个就是卖，第三个打造村的互联网生态，第四个实现县域的互联网生态，就是这四步。第一步先要把这个地方基础设施打好。我们知道发展一个地方的电商，或者互联网，第一步就是把先基础设施打通，这个打不通都是空谈。所以怎么打通最后一公里物流，包括信息流，把人才吸引过来，最简单方式就是让老百姓先买起来。所以我们构建了两个通道，一个闭环。两个通道，一个是由我们菜鸟打通最后一公里的，帮助政府打通最后一公里的物流，就是运城的物流模式，还有信息流的通道，我们专门构建关于农村的这么一个平台，就是农村淘宝的平台。然后一个闭环是什么？老百姓在上面购物，包括信用、安全交易的一个闭环。第一个先把技术设施打通，第二步就是随着基础设施的打通，然后一部分的人富裕起来，然后把农产品卖出去，第三步我们希望什么呢？我们不但是能够帮助老解决买和卖的最基本的问题，还把整个阿里集团，只要和农村相关的所有互联网生态和业务一起运用到农村去，最终我们打造农村的里面的互联网生态。你看去年，我们这些合作的县域，全国超过四百多个现在做得比较成熟的，已经出现了小的生态了。比如有的合伙人，他一个人给老百姓提供服务忙不来，最后物流，包括有一些家电，包括家居安装的，包括售后服务的这种人员也在村庄里面出现，村子里小的互联网生态慢慢呈现出来。最后一步，这个村里小的互联网生态形成以后，人才能够聚集下来，反过来互联网的人才会跟县里面展开一些合作，包括我们让县里的企业上我们的平台，进而带动县域经济的转型升级。从传统经济向互联网经济转型，最终打造县域互联网的生态。农村淘宝的进展，现在全国都有很多签约了，已经开业了的县是395个，吸引农村人才回归超过10万人。2015年，阿里平台农产品在农村淘宝的项目当中，农产品上行也是达到了700亿，增长了50%。

那接下来通过一组照片的形式，给大家看一下，农村淘宝，我刚才讲的，我们规划也好，愿景也好，整个运营一年了，那到底现在给农村带来哪些改变，我们通过图片给大家展示一下。这两张照片就是我们每一个村服务站开业的情况，这个都是跟过年一样，敲锣打鼓的。这两张照片就是我们农村淘宝村上合伙人，就是老百姓在网上购物，给老百姓提供服务的场景。有一个统计，我们今年通过这个带动的业务，产生一些消费，这些消费差不多达到50亿。

那这张照片，我们看到的贵州的购买龙舟的照片，这就是农村淘宝给他们带来的改变。以前他们买龙舟必须厂家预定，要半年的时间才能到货，现在在淘宝购物，二十多天就可以了，现在大家敲锣打鼓，把这个龙舟抬回去。

那这两张照片，看到农村淘宝对村里儿童带来的改变。现在村里面很多留守儿童，无论从教育还是跟父母的亲情都是缺失的，我们通过农村淘宝服务站，把阿里教育的资源，包括亲情视频的资源，通过农村淘宝合伙人覆盖到村里面。这些留守儿童可能一年不能跟父母见一次面，打电话也见不到人，通过这个视频，可以跟他们父母视频通话，包括农村淘宝开课也是通过视频的方式，让农村的孩子享受城里孩子一样的教育资源。

这个现在说实话，农村淘宝合伙人都是一些创业的，在各地打工的，或者上大学的，现在我们全国合伙人的方式差不多将近2万人了，这2万人当中，大学学历以上占到60%。在这些人的带动下，可以说整个村的老百姓，尤其是年轻人，整个意识发生很大的变化，这些人给村里带来正能量，包括公益活动，包括创业的氛围，对整个村的影响都是非常大的。

这个项目是对残疾人、特殊人群带来的改变。因为我们这些合伙人当中也是有几百个特殊人群，残疾人。这个是福建的连城县一个残疾人，以前没有加入合伙人的时候，他的生活状态都不是很理想，成为农村淘宝合伙人，他现在每个月的收入五千块钱以上，精神状态都发生了很大的变化，对村里影响力都是非常大的。

这个照片是农村淘宝对村里大妈带来的改变。我们不光帮助老百姓解决买和卖的问题，还把这种快乐和幸福也要带到农村，我们去年组织了全国的舞蹈大赛，报名团队八千多支。我们前段时间在云南也比舞。

这个就是农村里面金融下到农村。这张照片，以前老百姓贷款都是很困难的，又抵押又是什么的，现在有了农村淘宝，阿里金融，包括蚂蚁金服，通过我们服务站一块下沉农村，现在老百姓和服务站贷款，输入身份证，刷一下就可以了，马上就可以出来，一天之内可以到帐，这是非常快的。现在我们贷款全国放出来的金额，平均每个人金额大概在48万元左右。

这个就是最后一公里的物流打通的状况，甘肃一个偏僻的县域里面，你看我们菜鸟小二，为了把这个货品尽快送到老百姓手里，跋山涉水。

这两张照片就是现在政府跟我们合作的。因为现在是政府跟我们各地合作，这个的话，大家能够看到的是，一个是国家发改委，一个共青团跟阿里农村淘宝项目展开合作。现在各个国家部委，只要和农村相关联的，都和农村淘宝签了一些协议。

最后这张照片，大家看一下，是前段时间，农村淘宝带头人，带着我们村淘合伙人在联合国做分享的一张照片，现在农村淘宝这个模式不仅在国内影响力非常大，在国际上也引起了非常大轰动，国际上也在看，如果这种模式可以的话，可以复制到亚非其他的一些国家。

我们通过这个照片看到整个农村淘宝的项目。那最后给大家看一下今年最后升级的模式。我们去年一开始的农村淘宝1.0、2.0，今年进入3.0。1.0就是兼职的模式，我们发现这么重要的事情让一个兼职人员做很难承接。后来我们进入2.0，也就是创业时代，专职人员到农村做这个事情。今年为什么又进入3.0模式，这里有两个背景，第一个背景就是去年，农村淘宝无论在国家还是社会上引起了非常大的轰动，包括各地的政府，也是向我们提出了很大的期望，我们第一步是先把最后的这个基础设施打通了，很多政府也会讲，希望农村淘宝不但帮老百姓购物，也希望带动更多创业的东西带动起来，这是政府包括社会的诉求。这是一个背景。第二个背景，我们看到去年2万多个合伙人，我们对这2万多个合伙人进行分析，发现什么合伙人做得最好，就是我们说的特殊人群，目前收入最高的，做得最好的是那几百个残疾人，因为全国合伙人收入平均是三千多块钱，而残疾人是五千多，这是我们没有想到的。为什么他们做得最好，因为他们具备了服务的心态，公益的心态，就是给老百姓提供服务。有些年轻人就是去奔着赚钱去的，可能一开始的想法不正确，导致了后面的给老百姓提供服务方面没有那么到位，老百姓不那么认可。所以这两个大背景下，我们今年调整了最终3.0。

什么是3.0？就是三个升级，第一个升级是硬件升级，第二个升级软件升级，第三个是人的升级。

第一个硬件升级。我们看到我们前面的农村淘宝服务站，合伙人不出一分钱，几千块钱给你装修了，免费给你配好。我们是希望这个村子的服务站，好多的创业者回到农村以后，能有很大的期望。如果装修简单，没有什么用的。包括政府对这块期望值也是比较大的。另外一个，现在随着服务越来越多，更多的生态业务进入，这么小的场地，我们标准化也很难承接未来的业务，所以这种背景下我们近年来对服务站进行全面的升级，一个是装修上，包括墙体，包括内部的家居的配置全面进行升级。

第二个是对人的升级。我们刚才讲了，我们发现的好的合伙人都是服务做得非常好，公益心态做得优秀的，所以我们选人上会发生很大的变化，去年我们首先看的是能力，现在第一看的是他有没有服务的心态，有没有长远的眼光，包括一开始对于创业、前期的培训，包括半年以后的培训，都会有标准化提升。从这个新模式，包括整个操作模式都是发生很大的变化。

最后给大家简单说一下就是软件的升级，这也是阿里研究院3.0最核心一个，就是三个升级，三个中心。我们今年服务站中心围绕这三个中心推动，第一个生态服务中心，第二个是公益文化中心，第三个创业孵化中心，我们希望服务站不是简简单单为老百姓买东西、卖东西的，而是服务的中心，是给老百姓提供服务的，其次是一个生态，不光是整个阿里巴巴内部的生态，还有外部的生态都可以从这个服务站下去。

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