佛山企业scrm私域智能营销推广的三大要点
2022-10-27

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近几年我国的经济实力已经发展得相当不错,即使面对疫情,我国的GDP还是保持着稳定的增长速度。在去年,我国的各大城市也保持着较高速度的经济发展,其中就包含了广东佛山。广东佛山的经济实力相当强,当地的制造业发达,大部分企业为民营,为佛山的GDP努力做出贡献。特别是由于私域流量概念的出现,给企业带来了新的业务增长点,让佛山这座城市变得越来越繁荣。今天我们就来聊一聊,佛山企业scrm私域智能营销推广的三大要点。

 

佛山企业scrm私域智能营销推广的三大要点


一、从公域引流到私域,形成三大流量池。企业经常会在一些公域平台投放广告进行营销推广,但是每个公域平台都拥有不同的后台系统,客服无法直接、随时、不限次数地触达客户,且要拥有庞大的客户量,还需不断地支出成本买站位、投广告。而scrm私域管理系统能够把多个公域平台的用户群体引流到私域系统,在这个系统里,企业可以不限时、不限次数地直接触达客户,进行智能营销推广,形成新增流量池、存量流量池、裂变流量池,使企业能够维持稳定的流量和收益。


二、服务升级,提高企业口碑。scrm系统能够搜集客户的相关信息并形成客户画像,企业可以根据客户画像对客户进行打标签和分等级。针对不同的客户提供不同的服务,推广不同的产品。例如,针对经常搜索美白技巧并经常购买美白产品的客户,企业可把客户分到潜力客户一栏,客服可推荐美白相关产品,这种直达客户所想的营销推广方式能够让客户感受到企业的贴心与用心,从而提升对企业的印象和口碑。


三、简化咨询、购买、售后的流程。企业在公域平台上推广产品时,产品详情、客服咨询和购买链接都是在公域平台上,如果企业花更多的成本在不同的公域平台进行产品推广,服务人员就必须来回切换平台,这不仅给企业增加了对接流程的负担,而且还会增加劳动力成本。 scrm系统能够把咨询、购买、售后流程都汇聚到私域系统平台,一套系统就能实现全闭环管理。


随着公域流量的成本越来越高,私域流量将成为企业的另一条经营方向,如今很多佛山企业都已经从公域流量转向私域流量经营,再搭配scrm系统,就能够保持企业低成本,高收益。

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