东坑“税务蓝”进驻政务服务中心:“一站式办理”让服务零距离
东莞+ 2022-08-31 20:36:59

为进一步优化营商环境,提升广大纳税人办事的体验感,从8月22日起,东坑镇所有涉税事项进驻政务服务中心办事大厅二楼,设立新办纳税人套餐、清税注销、发票领用、社保缴交等业务,实现税务事项“一站式”办理。

“您好,请问想办理什么业务?”“请把您的材料给我看一下。”……一张张笑脸、一声声问候,向办事群众传递融融暖意。近日,记者走进东坑镇政务服务中心,只见各处工作人员衣着整洁、面带微笑,主动服务为民解惑;办事窗口业务按部就班、高效快捷,浓厚的文明氛围扑面而来。

据悉,为确保税务窗口顺利进驻,东坑镇政务服务中心积极与税务分局加强工作沟通,提前谋划,进一步完善基础设施,利用周末休息时间做好业务测试、设备安装和专网调试,确保搬迁后上班的第一天各项业务服务无缝衔接。

据了解,税务事项进驻政务服务中心共开设了导税、发票、税控等8个业务窗口,配备工作人员18名。

借助政务服务中心硬件资源,设立自助办税区和24小时自助办理区,并安排专人协助办税人进行发票申请、购买和领取等自助服务,有效解决办税人“多头跑”、耗时长的痛点问题,缩短了办事时长,提升了纳税人办事的满意度。

市民陈女士兴奋地说:“发票申请和购买一窗搞定,不用在大热天到处跑,真是太方便了。工作人员办事效率高,服务态度好,为我梳理了很多不清楚的地方,给五星好评!”

税务业务预约方式

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文字:王骁  图片:受访单位供图 编辑:李世英