【编者按】
东莞市第十五次党代会提出，建强“智网工程”社会治理中枢，构建基层治理村级综合调度体系，实行“大数据+指挥中心+综合网格”管理；加快实行“多员合一”综合网格，推动部门力量下沉，实现“部门千条线、网格责任田”；全面摸清基层基础信息特别是城中村、出租屋人口情况和特征，提升基层精细化治理和精准应对处置风险的能力；三年内创建10万栋平安出租屋。
为更好地展示我市“智网工程”工作亮点和成效，今年市委政法委、东莞市智慧网格管理中心联合东莞日报社共同策划“智网东莞丨主任有话说”专栏。连日来，《东莞日报》记者深入石排、黄江、茶山、南城、高埗等5个镇街智慧网格管理中心采访，与中心主任面对面访谈并陆续推出该组系列报道，敬请垂注！
2022年1月21日，全市社会服务管理“智网工程”工作总结会议召开。市委常委、政法委书记梁杰钊明确指出，过去的一年，东莞网格化服务管理作为基层社会治理的重中之重，着力压减公共安全风险，消除矛盾纠纷隐患，取得显著成效。今年，东莞将继续细化网格管理举措，发挥“智网工程”社会治理中枢作用，为东莞实现千万人口和城市深度融合、共生共荣夯实基层基础。
近日，记者走进石排镇智网中心采访，与该中心主任黄浩波面对面访谈。近年来，石排镇智网中心充分发挥网格党支部党建引领作用，全面推进“智网工程”建设，把大量问题隐患消灭在萌芽状态，助力推进东莞市市域社会治理现代化工作。2020年、2021年，石排镇“智网工程”工作在全市考核中连续两年获评“优秀”等级。
坚持党建引领
创新开展“支部建在网格上”
“前些年，网格员穿着‘蓝马甲’走街串巷开展工作。村里老百姓不熟悉、不了解，甚至会误以为是拉网线、装宽带的呢！”任职中心主任第5个年头的黄浩波笑言道。
从陌生到熟悉再到离不开。如今，经过3年的奋战疫情一线的出彩表现，许多人对风中来、雨里去，用脚步丈量每个网格，积极排查安全隐患、协助核酸检测，上门入户登记的“东莞哨兵”——可爱而敬业的网格员有了更深刻的了解。
今年3月14日，突发疫情袭来，石排镇出现确诊病例。一时间，全镇上下进入紧张防疫战斗中。
迅速运送抗疫物资、安全转运阳性患者、昼夜排查密接/次密接人群、开展跨境司机和重点人员核酸检测……石排镇的千余名党员在各个网格党支部的组织下，勇于担当、积极投身于抗疫中。
这是全镇网格党支部在战疫中充分发挥党建引领作用的缩影。
2021年3月，为更好地发挥智网中心平台作用，石排镇重新调整了党组织架构，在全镇的61个网格都成立了网格党支部，将网格范围内的流动党员、本村党员、企业党员等全部归入新成立的网格党支部统一管理。
目前，全镇共有1600名党员活跃在各基层网格当中；每个网格配有2-3名网格员，共有152名网格员。网格党支部书记任网格长，由村“两委”委员担任。
据统计，2022年上半年，全镇网格党支部共收集意见建议台账342条，处理了342条，完成率100%。全镇网格党支部党员干部先后完成党员联企1745间、党员联户6226户，走访慰问群众上万人。
坚持“平战结合”
推动“智网工程”创新创优
在发生应急突发事件时，智网中心要发挥作用；在平时，智网中心也要主动出击排查风险隐患，预防发生安全事故。黄浩波说，这叫“平战结合”，平时防，应急战。
2021年，全镇网格党支部共发现上报各类问题隐患116745宗，成功处置116745宗，处置率100%。石排智网中心都要做哪些事情，才能发现这么多的隐患？
石排镇智网中心业务运营组组长陈炜杰介绍，围绕党委政府中心工作方面，包括疫情防控、跨境货车司机作业点隐患排查、乡村振兴考核迎检排查、协助新冠疫苗接种、防溺水安全隐患排查、防范典型诈骗宣传、开展防范道路交通安全行动等；围绕社会治理方面，包括“三小”场所和出租屋隐患排查、自住房改作出租屋漏管建档排查、助力东莞市政法队伍教育整顿、禁种铲毒、针对节庆日开展消防安全检查等。
石排智网中心工作扎实而细致，将安全隐患化解于无形之中。2020年6月9日在横山村援救一患病昏迷租户、2020年11月5日石排村查处一非法黑气29瓶、2021年1月4日下沙村解决一涉资20万的劳资纠纷、2021年12月16日向西村查获180万余个无证照经营分装口罩……公安、消防、城管等许多部门都对石排镇智网中心的工作表示感谢，非常认可他们的工作。
此外，石排镇充分发挥网格员贴近群众、熟悉民情的优势，通过微信工作群、“智网人人拍”等方式，畅通各类问题隐患的上报渠道;依托网格党支部打造的党群服务平台，开展多种形式多样的便民服务活动;多范围开展网格化服务，组织开展关爱独居老人、走访慰问困难家庭儿童、关怀残疾村民等，把服务群众的工作做细、做深、做活、做到群众心里去，切实做好沟通联系服务群众最后一百米工作，使群众的获得感和幸福感大大提升。
【记者访谈丨对话黄浩波】
“一网统管”，强化科技支撑
用心用情，激发网格队伍新动力
东莞日报：您是什么时候来到石排镇智慧网格管理中心工作的？
黄浩波：当时是2017年6月，办公场地与人员还在筹建阶段，那时候是叫石排镇“智网工程”指挥调度中心，今年才更名为石排镇智慧网格管理中心。
东莞日报：您刚来时，如何更好地开展工作?遇到哪些棘手的难题和困难？
黄浩波：当时石排镇网格员一年的收入只有4万多元，整个队伍面临着“薪资待遇偏低、队伍装备落后、留不住人才、人情关系干扰大，瞒报漏报现象时有发生”等诸多困难，队伍不好带，工作难以有效开展。
东莞日报：后来您是通过什么样的举措扭转这不利局面？
黄浩波：2019年10月，在市委市政府正确领导下，在市政法委的统一部署下，在石排镇委镇政府高度重视下，全镇开展了网格员队伍收编工作。通过公开招聘、择优录取的方式，重新组建了152名高素质网格员，并全部收编为政府公司聘员。如今，全镇网格员队伍平均年龄30岁，全部达到大专以上学历，其中本科以上学历39人，占总人数的22%。通过落实异地任职、异地集中巡查、异地交叉抽查机制，有效破解瞒报、漏报、不敢报的现象，目前异地任职比例已由33%提升至52%；通过提高薪酬福利待遇、畅通晋升渠道并落实激励制度，设立30万元专项奖励资金，对较大以上网格事件和获得荣誉的智网工作人员实行奖励，充分调动了网格员工作的积极性，目前已有3人发展为党员、86人次获得市镇荣誉，11名网格员获得晋升，1039宗网格事件获得奖励。
东莞日报：2020年疫情暴发以来，石排智网中心面临着怎样的挑战？这两年多来，整个中心队伍又是如何应对的？
黄浩波：疫情背景下，如何严管厚爱加强网格员队伍建设，确保疫情防控和本职工作两手抓、两不误，这是我们所面临的挑战。2020年7月，石排镇智网中心配备了一批新装备，包含40辆网格巡查用车和无人机、视频记录仪、腰包装备、雨衣雨靴等，石排网格员队伍焕然一新。2020年9月，根据市的文件要求，全镇网格员年薪再次提高至约7.5万元至8.5万不等。同时成立工会，将全体网格员纳入工会，并用好用活34万工会经费落实福利待遇。通过2年多的努力，石排镇智网中心依托“支部建在网格上”，积极推进党建引领网格化管理，网格员队伍的力量得到显著提高。“智网工程”是东莞加强和创新社会治理的重要载体。下来，石排镇智网中心将进一步优化服务管理，强化指挥体系、部门职能、综合网格、运作机制等方面建设，打造社会治理主平台；强化科技支撑推进“一网统管”“一网统防”“一网统领”，担当智慧治理主引擎；坚持慎终如始，时刻保持防疫激活状态，严格落实常态防控任务，守好社区战疫主阵地；严管善待并举，做优做精专业，从严从实管理，用心用情关爱，激发网格队伍新动力。
