7月28日，2022粤工惠平台运营者大会在佛山举行。大会由广东省总工会主办，旨在总结粤工惠平台的运营成果，加强全省粤工惠运营队伍建设，提升各级工会线上普惠服务能力和业务水平。

会议分为表彰、授牌、分享等五个环节，最终共有10个地级以上市总工会案例、14个县区及以下工会案例获评“粤工惠平台运营优秀案例”。东莞市工会获得三项省级大奖。其中，市总工会的“爱心早餐”——暖胃行动，获评粤工惠平台全省优秀案例；东城街道总工会的职FUN卡项目、桥头镇总工会的职工子女暑期公益课堂，双双获县区及以下各级工会优秀运营案例。

东莞工会获三项大奖

本届大会以“数智赋能 共建生态”为主题，共分成五个环节，分别是表彰粤工惠优秀运营案例、优秀合作伙伴授牌仪式、运营专家现场分享、圆桌会议、全省各级工会运营者代表分享运营经验等，共同探讨粤工会运营推广、开展活动和普惠服务的新方向、新思路、新方法。

大会召开前，省总工会开展2022粤工惠平台优秀运营案例评选。征集面向全省各级工会开展，共收到18个地市工会、28个县区及以下工会报送的运营案例56个。经综合评估，共评选出10个地级以上市总工会案例、14个县区及以下工会案例。

东莞各级工会共获得三项大奖。其中，东莞市总工会报送的“娘家人”的爱心早餐——2022东莞粤工惠“莞味情缘 幸福职工”暖胃行动，获得地级以上粤工惠优秀运营案例。东城街道总工会报送的智“惠”粤工——职FUN卡项目，桥头镇总工会报送的“喜迎二十大 关爱伴成长”职工子女公益课堂，获县区及以下各级工会优秀运营案例。

大会对优秀运营案例进行现场表彰，进一步促进各级工会相互学习、相互借鉴，提升各级工会线上普惠服务能力和业务水平。同时，大会还邀请各地级市工会代表、县区工会代表基于粤工惠平台分享运营经验和活动案例，帮助各级工会运营人员从实际情况出发，制定日常运营的工作目标、策略和执行路径。

东莞粤工惠实名人数124万，列全省第二

“东莞市总工会创新运营机制，在全省首个引入市委机关报团队，与东莞日报社共同推广运营粤工惠平台，全面联动镇街、大力整合资源，取得了积极成效。”会上，东莞粤工惠运营总监、东莞日报运营团队代表陈素谊，以“市镇高效联动，实现‘普惠+智惠’双惠工会服务”为题，分享了运营经验。

为提升东莞工会线上普惠服务能力和业务水平，东莞市总工会提高政治站位，多次召开党组会、主席办公会专题研究粤工惠推广运营工作，推动纳入市委、市政府重点工作督查考评，作为镇街领导班子、全市工会重点工作做深做实。

市委、市政府的高度重视，各镇街通力配合，为粤工惠在东莞的运营打开了良好的局面。截至2022年7月22日，东莞粤工惠实名人数124万，位列全省地市前二；会员总数178万，位列全省地市前三。其中，实名会员数比2020年7月增加90多万。从这一组数据可以看出，市镇联动的成效比较显著。

组建“1+33”运营团队模式

“目标一致、方向明确、思路清晰，是市镇高效联动的基础。”陈素谊表示，据省总工会对粤工惠运营工作的指导，结合东莞各镇街工会特点，东莞市总工会将年度总目标进行分解，上下一盘棋，共同完成促活拉新的目标。为实现团队高效协作，东莞市总工会和各镇街总工会，组成了1+33的粤工惠运营团队模式。同时，针对不同工会实行不同举措，市总工会明确了方向指引。

一是未在“粤工惠”上进行注册登记的工会，积极推动入会；二是会员导入数少于10人的工会，督促完整录入会员数据到“粤工惠”后台。三是会员导入数与认证数相差超过150人的工会，直接与企业工会对接，督促指导完成会员实名认证工作。四是会员导入数与认证数相差超过500人的企业，直接到企业开展集中推广活动。

2021年4月，东莞粤工惠运营团队组建了34个工会主席群，覆盖超过1万家企业。为提高社群运营效果，专门成立社群运营客服小组，负责34个主席群的日常运营。对于省总、市总、东莞日报运营团队发布的重要推广信息，由组长提炼宣传文案及链接后，再由组员分发到各自负责的社群，最后由工会主席发送到企业工会群。这样垂直的管理，有效促进粤工惠运营扎实走进基层。运营团队整合省总、市总资源，全年策划执行超30场普惠活动，有效助力镇街拉新促活，活动参与人次累计超过200万。

“除自主策划活动赋能镇街运营粤工惠，整合行业资源也是有效手段之一。”陈素谊举例称，通过与招商银行合作天天签到抽盲盒活动，培养职工会员每日到粤工惠签到的良好习惯。一个季度，吸引超过18万人次参与签到活动。

四大举措促进市镇联动

短视频是当前传播速度最快、覆盖面最广、互动效果最好的渠道之一。东莞粤工惠运营团队顺势而为，结合职工喜爱短视频的特点，推出《秒懂工会》短视频品牌，每期1分钟，紧追粤工惠最新鲜活动和工会重磅资讯。

此外，运营团队发挥东莞日报社媒体优势、专业优势和渠道优势，整合“报、网、端、微、抖、户外”全媒体平台，多方位宣传推广，不断在东莞职工群体中树立粤工惠好用、实用、丰富的品牌形象。

除了用好省总、市总资源，33个镇街（园区）总工会，东莞粤工惠运营团队发挥镇街区域优势，自主策划也非常给力。“粤工惠”平台自6月15日迭代升级以来，不到40天的时间，全市各镇街总工会通过粤工惠平台共计开展了383个线上线下活动，都取得了不错的成效。

接下来，东莞市总工会将通过更多举措促进市镇联动。一是加强技术赋能，结合粤工惠平台特色，搭建通用活动模块，供各镇街总工会使用，让镇总工会结合地域特色盘活周边资源。

二是结合重大节点，在开展东莞粤工惠特色主题活动基础上，以类似会员日形式，将活动常态化、品牌化。

三是围绕职工需求，继续整合更多普惠商家资源。

四是用好《秒懂工会》短视频产品，联合镇街共同策划，邀请各镇街工会推荐自己的主播，让自己的主播说自己工会身边事，让工会宣传更接地气、聚人气。

案例一：

暖胃活动带动30万人次参与

一日之计在于晨，打工人在迎接新的一天挑战时，没什么比一顿热气腾腾的早餐，更令人元气满满。

在今年4月，东莞日报社与东莞市总工会一起策划“莞味情缘 幸福职工”暖胃活动，依托“粤工惠”平台，通过与全市餐饮商家展开合作，为东莞职工发放满6元减5.99元的“爱心早餐券”。

活动开展期间，每天发放5000张券，不到10分钟就被抢完。活动开展仅4天，2万张早餐券带动超30万人次参与。一张小小的早餐券，送到职工心坎上，活动效果特别好。

案例二：

送烧鹅过大年

暖心的不止早餐券，还有2022东莞粤工惠新春福利活动，结合东莞特色，送万只烧鹅、给外来务工人员送爱心礼包回家、工会年画贺岁等活动，累计参与人次超过50万。

案例三：

策划“工会更懂你”活动

做好运营工作，一定要紧紧抓住职工的需求，为了更加深入了解东莞职工的需求，策划“工会更懂你”有奖问卷调查活动，这次活动，吸引超过15万人次参与。运营团队从活动中，收集了很多职工对粤工惠平台的意见和建议，为后续的运营工作提供了有力的参考。

案例四：

端午线上活动

每次活动，不止送福利，还要给职工带来有用的科普知识，比如端午节的线上活动，通过绘制一幅工会特色端午长图画卷，通过互动游戏了解不同时期的端午民间习俗。这样有料有趣的形式，吸引47万人次参与互动。

案例五：

自主策划活动登上学习强国平台

今年五一劳动节，以“假如奋斗有声音”作为创意点，策划“用心聆听 向劳动者致敬”线上互动活动，通过听劳动者工作场所的声音，猜出劳动者的工种，并在活动中发放工会下午茶，犒劳辛勤工作的劳动者。同时，拍摄《每位劳动者 都是一束光》短视频，让这次活动受到人民日报客户端、新华网、学习强国等平台的共同关注。