10月26日上午，质量基础设施协同服务与应用中心（厚街）正式揭牌。市市场监管局局长陈锡稳，厚街镇委书记黎寿康，市市场监管局有关科室、厚街镇有关部门负责人及企业代表等参加活动。
值得注意的是，质量基础设施协同服务与应用中心（厚街）的建成，推动了分散的质量基础设施资源和要素互通与共享，架起了部门、机构和行业、企业质量创新与提升的互动“桥梁”，形成“质量要素精准匹配、服务资源整合共享、企业需求多方协作”的质量基础设施“一站式”服务特色体系，为推动产业转型升级和提质增效注入了强大动能。
可提供计量、品牌培育等一揽子服务和解决方案
质量基础设施（NQI）是计量、标准、认证认可、检验检测等各类服务资源的总称。质量基础设施“一站式”服务是通过有机融合计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等要素资源，面向企业、产业、区域特别是中小企业提供的全链条、全方位、全过程质量基础设施综合服务。
近年来，东莞深入推进质量强市建设，全面实施制造业质量变革，将质量基础设施建设纳入“十四五”发展规划以及2021年市政府一号文重点任务。市市场监管局按照“政府搭台、镇街牵线、行业联动、企业唱戏”的思路，构建以东莞市质量基础设施“一站式”服务联盟为统领，以厚街镇、模具国检中心、擎洲光电公司等区域、行业、企业质量基础设施“一站式”服务平台为示范的市镇业企“四位一体”综合服务体系，助推东莞提升制造业能级，打造广东高质量发展名片。
质量基础设施协同服务与应用中心（厚街）是东莞市质量基础设施“一站式”服务联盟首个镇级服务中心，具有公共性、非营利性、协同性、综合性等鲜明特点，在政府的主导下，融合了“政产学研”等资源和力量，致力于满足产业、企业特别是中小企业全生命周期的质量提升需求，提供计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理，知识产权、品牌培育等一揽子服务和解决方案，帮助产业和企业补齐质量基础短板，通过“创新+质量”塑造竞争新优势，实现转型升级和提质升效。
现场签订《备忘录》推动厚街产业提质增效
接下来，市市场监管局将全力支持中心进一步集聚服务资源、规范服务流程、拓展服务类别、优化服务质量，努力打造成为质量人才培养基地、质量知识科普中心和质量成果展示窗口，以点带面构筑覆盖重点区域、重点行业、重点企业的东莞市质量基础设施“一站式”服务体系。
活动现场，市市场监管局和厚街镇人民政府共同签订了《大力推进厚街实施制造业质量变革促进经济高质量发展合作备忘录》。双方将聚焦区域产业发展需求，建立制造业质量变革协调工作机制，在推动质量改革创新、优化质量发展环境、打造质量品牌优势、完善质量基础支撑、培养引进质量人才、拓展质量国际合作等方面加强合作交流，推动厚街产业转型升级和提质增效，进一步激发厚街镇经济创新力与竞争力，为助推东莞提升制造业能级，打造广东高质量发展名片作出新贡献。
▲质量基础设施协同服务与应用中心（厚街）
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厚街全力打造质量基础设施“一站式”服务示范样本
2020年底，东莞市将厚街确定为“质量变革示范镇”，积极推进质量变革战略试点工作。在市的大力支持下，厚街镇以打造质量基础设施“一站式”服务平台为抓手，在创新质量基础设施建设、打造质量服务矩阵、强化知识产权创造运用保护、提升企业质量管理水平、优化质量发展环境等5个维度共14项具体任务方面精准施策、定向发力，努力走出了一条符合厚街发展需求、具有厚街特色的质量变革创新道路。
以创新变革为动力，汇集要素打造质量基础设施线上“一站式”服务平台
厚街镇通过整合技术、人才、数据等各类优质质量基础设施资源，搭建涵盖标准、计量、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、品牌培育等7大要素的质量基础设施线上“一站式”服务平台，同步制定《产品质量提升服务机构指南》《制造业企业质量创新力评价规范》等2项团体标准，为企业提供质量健康状况“一企一策”评估分析、多元化质量管理工具应用、海量质量信息资源搜索、专家线上“问诊”、问题产品整改帮扶康复、商业服务供需对接等多种特色服务，帮助企业补齐质量基础短板，全面提升质量自主管理与创新应用水平。
以协同服务为理念，凝气聚力搭建质量服务队伍和工作网络
按照“网格化布局、信息化支撑、协同化服务”的建设思路，厚街镇一方面依托质量基础设施线上“一站式”服务平台，在全国范围内邀请质量领域技术服务机构和专家学者进驻，组成线上质量技术专业服务团队。
另一方面，该镇充分融合质量基础设施和行政业务资源，设立质量基础设施协同服务与应用中心（厚街），由职能部门、社区、行业协会、科研院所、企事业单位等主体组成线下质量技术基础服务队伍，形成规范有序、多方协同、覆盖全镇5大片区24个社区的线上线下质量工作和服务网络，全天候为企业提供全链条、全方位、全过程的质量综合服务，协力解决企业经营管理过程中的质量难题。
以企业需求为导向，精准发力开展质量提升服务行动
按照“服务零距离、产品零缺陷”的工作原则，厚街在全镇范围内开展质量提升服务行动，指导企业应用质量基础设施线上“一站式”服务平台，导入卓越绩效管理模式，为企业建立质量档案、制定企业质量诊断报告以及质量提升建议，“一企一策”精准帮扶企业攻克质量发展瓶颈。
该镇以问题为导向，针对性开展产品风险监测行动，借助平台的服务机构和专家资源，对监测不合格的企业进行跟踪辅导、康复治疗，帮扶企业产品问题“清零”。同时，建立智能家具知识产权运营服务平台，实施“家具产品星级评价”，重点扶持优质企业打造区域内独家拥有国家CMA资质认可、国际澳洲SAA认证等资质的专业家具和家居实验室，全力支撑家具产业质量提升、转型升级和创新发展。
已形成质量基础设施“一站式”服务特色体系
经过前阶段先行先试，厚街镇在探索实施制造业质量变革战略、开展质量基础设施“一站式”服务试点的过程中，逐步推动了分散的质量基础设施资源和要素互通与共享，架起了部门、机构和行业、企业质量创新与提升的互动“桥梁”，形成了“质量要素精准匹配、服务资源整合共享、企业需求多方协作”的质量基础设施“一站式”服务特色体系，为推动产业转型升级和提质增效注入了强大动能。
试点以来，所打造的质量基础设施线上“一站式”服务平台已累计吸引909家制造业企业、28家质量技术服务机构、135名质量专家进驻，共为企业提供查询、咨询、培训、商城服务、质量报告等各类服务1500余次。所搭建的线下服务队伍现扩充至300多人，共完成走访建档企业312家，制定质量分析报告82份，开展产品风险监测223批次，“巡回问诊”企业15家，协助16家企业导入卓越绩效管理模式。