国网莆田供电公司：优质服务暖人心 高效通电双喜临门

郑金宣老人领着剪彩的锣鼓队，来到国网莆田供电北高供电所向供电人员递送锦旗（李炜曦 摄）

东南网莆田10月19日讯（通讯员 柳烨 李炜曦）10月17日上午，国网莆田供电公司北高供电所门前鞭炮声起，喜气洋洋。莆田北高镇呈山村老人协会代表送来了印着“助人为乐明、平安安全顺”的锦旗，致谢北高供电所坚持以客户为中心、践行“你用电、我用心”所提供的优质服务。

原来，10月12日，北高供电所党员服务队队员柯建林、郑文强和同事林剑飞下乡了解用户用电需求，与北高镇呈山村老人协会的郑金宣老人相遇。“我想为老人协会新址申请新装用电，不知道多久才可以完成？”老人表示想要报装接电业务，并盼望能够赶在17号新址剪彩前通上电。

“新址建成，如果能够及时通电就是喜上加喜，您放心，我们一定想办法尽快为你们通电。”了解到老人的需求后，党员服务队队员柯建林引导他前往供电所申请新装用电，并立即安排供电人员实地查看老人协会新址位置，然而供电人员却发现，该新址附近并没有供接电的线路走廊，由于涉及供电走廊延伸问题，想要在短时间内通电相对棘手。

北高供电所供电人员为当地居民发放用电安全告知书（李炜曦 摄）

面对老人期盼，北高供电所党员信守承诺，积极与当地村委会对线路走廊的延伸建设进行沟通、协调，并开通“绿色通道”，加班加点地办理该户的用电申请。入户协调、搭设线路、新装电表……从申请上报到验收送电，一系列工作有序开展，至10月16日，供电人员赶在新址剪彩的前一天解决了老人的用电难题。

“真的没想到能够这么快解决新址的用电问题，今天真的是双喜临门。”10月17日，郑金宣老人领着剪彩的锣鼓队，来到北高供电所向供电人员递上锦旗，在欢乐的锣鼓声中与大家分享着老人协会新址剪彩的喜悦。