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群晖CEO陈予建访谈：暂不考虑单独售卖系统，期待和第三方技术人员联手解决智能家居跨平台问题
2017-09-18 23:04:33
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“买软件送硬件”是NAS用户用来调侃Synology（群晖）的一句玩笑话，但是这句话也说明群NAS的软件服务可圈可点。在16日召开的Synology 2018 上海站发布会上，群晖公布了 DiskStation Manager 新的系统特性以及推出了18系列的新产品。会后，什么值得买也就用户比较关心的像是“是否会单独售卖操作系统”以及 智能家居平台等问题对群晖的CEO陈予建先生进行了采访。
访谈实录
什么值得买：有部分用户在使用过程中会觉得“软件的使用体验被硬件所束缚”，这也是一部分“黑群晖”用户存在的原因， 群晖作为一家软件决定NAS的公司，有没有考虑过像是 微软一样开启售卖软件服务的方式呢？
陈予建：售卖操作系统这个方式，我们应该是不太会考虑的。举一个例子来说，很多人都说我们的操作系统就是我们这个产品的灵魂，那我觉得卖掉我们这个软件，就好像出卖我们的灵魂一样（笑）。另外，从商业和技术方面来考量的话，我们也不会这样去做。想要像微软一样售卖软件，必须要有一个非常健全的硬件环境，大家不要忘记，当初微软企业叫Wintel，因为他和intel有一个很强的绑定关系。并且还需要有很多其他相关制造业去符合他的规范，这是一个很漫长和冗杂的事情。
另一方面，我们觉得售卖软件的盈利方式不再是这个时代的趋势。微软虽然还在销售Office软件，但是他得方向是什么？Office 365一样是采取云端服务的一个方式，所以我觉得现在的潮流是把软件改为以服务的形式面向user（用户）。
什么值得买：记得在去年访谈会上，有其他媒体问过群晖是否会考虑参与到智能家居的产品当中，当时的答案是暂时不考虑。但是在上午的发布会现场我看到了新版本DSM中可以用Amazon Echo的Alexa调用音频数据，这像是一个初步的试探？
陈予建：是的，智能家居是一个很庞大的系统，在这个系统背后，我觉得目前阶段还缺少一个standard（标准），这就导致了各家厂商都在自己搞自己的，比如Apple的HomeKit，小米的米家以及其他品牌等等。在这个环境下，我觉得我们不适合直接跳进去做IOT（Internet of Things 物联网）。
什么值得买：在之前我有看到有用户通过将Homebridge和Domoticz搭建在DSM的Docker上，来让Siri可以控制其他本不属于HomeKit的智能硬件。那我们可不可以推出一个让用户简单使用的套件，扮演一个连接智能家居设备上下游的角色呢？
陈予建：就像你刚才提到的，我们NAS真是能力越大，责任越大。它绝对不是只做存储，其实我们的NAS硬件已经足够使用，但是怎么才能发挥他的能力呢？就是要把计算放进来，就像我们这次发布会上着重讲解的VMM（VirtualMachine Manager）和我们之前推出的Docker，这两个套件都不适合直接面向普通消费者使用的，它们的作用是把群晖开放给外界，无论是通过Docker还是VMM都可以将群晖升级成另外一个系统。
我们的策略是把计算拉进来，通过虚拟化的方式搭建一个平台，而不是直接跳进IOT中直接对部分针对每一个品牌/商品去做相应的接口和优化。等于我们去搭一个台子，未来很期待和像是你提到的那种具备一定技术能力的人和第三方组织合作，让他们在这个桥梁上推出相应的应用。
什么值得买：最后一个问题， 既然您提到了想在NAS上加入一定的计算力，那么就像我们现在已经可以在NAS上进行4K视频的解码，以后是否可以在NAS上跑更多程序，比方说在云端运行一款游戏，游戏的运行所需要的软件环境以及硬件需求都是在云端完成，而将 手机、PC都只是当做一个屏幕和操控端来看待，群晖有过这种类似的考虑吗？
陈予建：不知道你们是否接触过Google的Chromebook，是一个相似的概念，只把平板当做一个浏览器。呼应你刚才讲的用户的终端就是一个UI，运算全部都在云端完成，我想未来很多应用会朝着这方面发展。其实我们现在DSM上的Office以及绝大部分应用就都是在NAS环境下完成的，手机或者PC都只是一个“屏幕”和输入端。我还没有想过我们NAS上会不会提供类似游戏的应用，但对于架构和底层技术而言，不存在任何问题。我们不会去开发游戏，但是当有游戏开发商来专业负责开发，最终让它跑在我们的NAS上，这个当然是可行的。不知道有没有解答你的问题。
什么值得买：好的，谢谢。
补充
除了什么值得买提出的这几个问题，其他媒体也就和阿里云联合推出的SkyNAS、NAS的推广中存在的困难以及使用体验等方面与陈予建先生进行了对话，在此综述一下。
一方面，群晖联合阿里云推出的SkyNAS服务可以为用户提供本地+云端双保险的混合云方式进行数据备份。他强调，即使将SkyNAS放到阿里云上面，不管是群晖还是阿里，都没有办法看到数据的内容，从数据所有权看，它的本质还是个私有云，因为重点在于数据所有权还是用户的。只是在架构上，一个是有个实体的 一体机摆在所有的地方，一个跑在云端，是一种整体私有云化的混合式结构。另一方面，SkyNAS的出现可以通过云端提供服务让用户进行DSM的体验，“尝试-接受-购买”也是一个很好地销售方式。
付费的NAS产品在推广上有一定的困难，比如说相比国外起步早于“公有云”的NAS来说，国内的NAS在起步时就已经有免费的“云盘”这种东西存在了，而在国内来说，“免费”是最大的吸引力。尤其是早期用户对于数据的安全性不是很重视的情况下，但是这种情况在这两年各家免费云盘的调整和关停下有所变化。但是另一方面，群晖也在检视自身的问题：比方说使用体验不强，用户入门门槛过高等原因。
因为网络和使用环境不同，所以群晖在国内发售的版本和国外有一定服务上的调整。而且，不得不提到的一点是目前国内的移动端App的使用体验很棒，甚至领先于欧美国家。那些在欧美用户看来完全ok的界面对于国内用户来说可以称之为“简陋”。在未来的一段时间内，群晖会认真的整合自己的应用，改善易用性和使用体验。
相关阅读：
《着重于协同、虚拟化和数据安全：Synology 群晖 公布 DiskStation Manager 6.2 系统特性》
《消费/企业级产品同时更新：Synology 群晖 发布 全新18系列 NAS 服务器》
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