2019创新盘点:那些改变我们生活的零售黑科技
摘要:2019年以来,创新驱动发展战略的深入实施推动了科技进步的日新月异,也促进了人们生活方式的巨变。
2019年以来,创新驱动发展战略的深入实施推动了科技进步的日新月异,也促进了人们生活方式的巨变。流利对话的AI助手、精准筛查的AI医学专家、即拿即走的无人店、17分钟即时配送的智慧物流……2019年的科技创新层出不穷,一次次刷新人们对生活的认知,深刻影响了未来的转型升级。
全数字化视觉无人店——即拿即走、无感支付
(苏宁全数字化视觉无人店人脸识别体验)
今年818期间,被称为中国版Amazon Go的苏宁全数字化视觉无人店正式亮相,有别于一般无人店通过附着RFID码来识别,该门店在"视觉识别+重量感应"系统的支撑下,可精准识别消费者购买的商品信息,并通过AI人脸识别技术的应用实现了毫秒级支付清算,全程无感知,有效提升了购物体验。在全数字化视觉无人店中,消费者不仅解决了高峰排队、自助排队的难题,还可以24小时购物,充分展现了未来生活的科技性和便利性。据统计,消费者在苏宁全数字化视觉无人店内的平均购物时间大大缩短,购买一瓶矿泉水最快仅需1秒。
阿里小蜜——购物的"亲密伙伴"
(直播小蜜回答用户提问)
阿里小蜜作为阿里巴巴发布的一款人工智能购物助理虚拟机器人,可以在与用户的交流中进行主动提醒、情绪安慰、打断话题应对、主动引导话题走向等更加拟人化的动作,使得人与机器自由对话成为了现实。2018年双十一期间,阿里小蜜1分钟内最高服务量达到8.3万起,满足了淘宝天猫平台98%的在线服务需求,相当于10万名人工客服小二的工作量,堪称阿里巴巴双十一的一大功臣。在2019年,阿里小蜜展现了极强的学习能力,不仅有效提升了服务体验,还针对直播需求的旺盛推出直播小蜜,充分展现了未来的成长空间,有望极大地改善人们的购物体验。
觅影——为健康构筑科技屏障
(觅影亮相世界互联网大会)
觅影通过将AI技术应用到医学领域,可以辅助医生筛查食管癌、肺结节、糖尿病视网膜病变、结直肠肿瘤、乳腺癌、宫颈癌等疾病,并可对700多种疾病风险进行识别和预测,有效提升了癌变等恶性疾病的预防和诊治,成为"智能+医疗"的典型代表。随着AI技术的持续创新和与线下医院合作的不断深入,觅影将为人们构筑科技的屏障,守护更多人的健康。
智慧物流——推动极速到家成为常态
(苏宁物流17分钟完成交付)
基于物联网、大数据、AI等新技术的创新,苏宁智慧物流打造了全新的"指南针"智能仓储控制系统,通过整合无人叉车、AGV机器人等"黑科技",实现了新一代仓储全流程的无人化与高效率。与此同时,双十一以来,苏宁还依托苏宁小店、家乐福门店构建了"1小时场景生活圈"即时配送体系,与领先的物流科技相结合,有望让最快30分钟送货到家的全新体验成为人们生活的常态。据央视《消费主张》栏目报道,消费者在苏宁小店APP购物,从下单到收货仅用了17分钟,再一次刷新了消费者购物的物流极限。
阿里、苏宁等巨头作为"科技改变生活"的领军者,以科技创新为基础,推动了人们生活的极致升级。随着科技进步的不断深化,更多技术化的服务体验升级有望从生活的方方面面触达用户。
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