收到网友在红网《百姓呼声》反映的情况，我公司高度重视，现将相关处理情况回复如下：

对于您所反映的情况，我公司已组织有关人员进行核查了解，已与您进行了面对面交谈，并就网友所反映的问题协商达成了一致。

2022年12月17日三分石景区正式交由文旅集团运营管理。由于年久失修，很多设施设备已经老化，为确保游客安全，三分石景区目前暂时闭园，未正式对外开放。作为县属国有企业，文旅集团将继续秉持“绿色发展、共同发展”的经营理念，认真践行“绿水青山就是金山银山”、“人民对美好生活的向往就是我们的最大追求”新发展理念，推行“村企”共建，搭建村企交流合作平台、畅通多方产业共赢渠道。

1.强管理，提升服务质量。加快景区队伍建设、平台搭建、方法改进，全面提升景区管理水平与质量。一是全面提升景区管理效能。从公司选聘一批综合素质高、业务能力强的精英骨干统筹三分石景区运营管理，通过强化岗前培训，提高履职能力、应变能力。二是畅通村企沟通交流渠道。通过召开座谈会、设立投诉热线、投诉信箱，广泛听取广大群众意见与建议并及时进行整改，共建美丽三分石。三是切实展现国企担当。加强与村支两委的工作对接，通过入户走访、谈心谈话，紧密村企联系，通过微信交流群，景区专线，全方位、多角度为游客进村、村民出行、亲友走访提供便捷。

2.提效率，优化管理制度。充分学习借鉴国内知名大型生态旅游景区经营管理经验，积极探索灵活多变的管理模式，逐步建立三分石景区入园管理制度、安全生产制度，人性化管理、规范化运营。景区现住村民凭身份证、车牌号、通行证依然自由出行，亲友走访通过接待专线、微信群提前报备、预约等方式有序出行，外来人员实名登记后方可进入景区，确保景区后续管理有序，运营有效。

3.强合作，促进互利共赢。下一步，我公司将围绕县委、县政府打造永州南部文化旅游中心的目标，将三分石景区打造成湘粤知名的高海拔生态休闲康养度假目的地。进一步加大引客入宁力度，加大资金投入、产业支持、就业帮扶、产品推广，进一步建立和完善“吃、住、行、游、购、娱”为一体的旅游要素产品体系，吸引更多外出打工青年返乡就业、返乡创业，从而带动九疑山片区旅游产业发展，切实将游客引进来、产品销出去，切切实实实现政府、企业、个人三方共赢。

最后，希望村支两委、广大村民给予我们理解与支持，让我们能够安心建设、安心经营，积极与我们沟通交流（联系电话：0746-7371913），面对面与我们商谈。再次感谢您对我县文旅事业的关心与支持，欢迎您继续对旅游工作提出实质性意见建议。