3月26日，岳阳楼区人社局党史学习教育动员暨“学史明理”第一次专题学习。岳阳楼区人社局党组书记、局长李和平同志讲授专题党课。

获评岳阳楼区“三强五好”班子的人社局领导班子

□本报记者 杨虹 通讯员 陆景龙

枝叶总关情，花开别样红。

围绕岳阳楼区人民群众的幸福感、获得感和安全感，岳阳楼区人力资源和社会保障局力求给群众更多的暖心服务，在百姓和政府部门之间搭建起了牢固的民心和暖心之桥。

“全省人社工作先进集体”、“省级示范仲裁院”、“省人力资源发展先进单位”、“市人社系统工作先进单位”、“区综合绩效考评一类单位”、“区文明标兵单位”、“区‘三强五好’班子”……40多项省市区荣誉，一张张烫金的证书，一块块金黄色的牌匾，无不倾注着岳阳楼区人力资源和社会保障局人的心血和汗水。

百舸争先创一流，人社事业谱新篇，岳阳楼区人力资源和社会保障工作收获满满，百姓暖暖。

就业稳，筑牢民生之基

招聘现场，人头攒动。奇家岭社区的居民张女士手里拿着与一家美容机构签订的用工协议，挤出了人群：“我在人社局举办的培训班中，学习掌握了美容化妆技术，今天不到半个小时就找到了工作。”她的激动之情溢于言表。

这是一个阳光明媚的夏天。在这个夏天里，许多像张女士一样的求职者，得益于岳阳楼区人社局开展的系列就业服务活动和招聘会。据统计，2020年，岳阳楼区人社局争取资金4274.3万元，新增城镇就业9567人，完成失业人员再就业4682人，困难对象再就业2643人，发放创业担保贷款480万元，发放失业金278.35万元，完成职业技能培训2316人，创业培训240人，贫困劳动力培训完成57人……

就业是民生之本，在岳阳楼区，一条条保就业、促创业的精细措施逐步落地，为民众尽享就业暖阳指路引航。

渔民是社会关心的一个群体。针对渔民，该局开展“真情点亮万家灯火、切实帮扶退捕渔民”活动，226名有就业愿意的退捕渔民，全部实现转产就业。积极引导渔民参加基本养老保险，落实养老保险补贴3542.1万元，落实代缴困难人员养老保险费64人，及时足额发放保险待遇。切实让退捕渔民就业有着落、生活有保障。

2020年，新冠肺炎的突然来袭，该局坚持把稳就业摆在更加突出位置，积极落实“六稳六保”政策。零就业家庭持续清零，城镇登记失业率始终控制在3.5%以内。全区共拨付就业专项资金2128.35万元，代缴医疗保险金36.76万元。完成公益性岗位905个，拨付援助岗位和社保补贴1108万元。新增7家大学生见习基地，为52家企业发放稳岗各类补贴781.71万元。评选表彰2020年度优质初创企业11家、优秀个体工商户8家——

这是一份暖心的民生“成绩单”，见证着民之所望，施政所向，岳阳楼区就业创业工作成效和活力倍增。

保障全，解除民生之忧

“多亏交了工伤保险，腿上的伤花了2万多块钱，现在都还在治疗不能走路，还好大部分都能报销。”岳阳楼区枫树新村居民陈嗲一边拄着拐杖，一边如是说。

截至目前，岳阳楼区总参保人数25万人，7万人享受养老待遇，养老金实现十七连增。养老金按时足额发放率、社会化发放率达100%。失业保险参保20629人，工伤保险参保5.71万人。新开工工程工伤保险参保率达到100%。勘察工伤事故19起，切实兜牢了民生保障底线。为了让更多居民了解政策，岳阳楼区人社局还承办了全市城乡居民养老保险全覆盖集中宣传月启动仪式。

数字无言，胜于雄辩。

2020年疫情当前，岳阳楼区人社局为1192家符合条件的参保单位减免社保费6350万元，为749家15822人减免工伤保费802万元。

岳阳楼区人社局党组书记、局长李和平如数家珍地介绍，2020年岳阳楼区人社局为296名建档立卡贫困户和11303名低保、特困对象及重度残疾人代缴城乡居民养老保险费。为10名年满60周岁、未领取国家规定基本养老保险待遇的贫困人员按月发放城乡居民基本养老待遇。1549人享受被征地农民养老保险补贴3390余万元。

为了保障劳动者的合法权益，该局近三年，共办理“12345”公众热线工单6175

件，办结回复率100%。受理劳资纠纷案件3480起，涉及劳动者6.3万人，追回欠薪9400万元。依法严厉查处“爱润食品”“天天洗车”“交换空间”“永盛美容”等一批恶意欠薪案件，劳动关系整体保持稳定。

岳阳楼区人社局取得促改革、惠民生、防风险、保稳定的新成效。“智慧人社”岳阳楼区模式，在全国人社系统、中共中央组织部共产党员网推介。

服务优，铸就美好生活

“说好每一句话，接好每一个电话，办好每一件事，接待好每一个服务对象，做好每一天的工作。”李和平透露，这是岳阳楼区人社系统的服务承诺，也是所有岳阳楼区人社人的行为准则。

岳阳楼区人社局突出服务供给，在实现美好生活上精准发力。全面实施“互联网+人社”2020行动计划，建设岳阳楼区公共网络服务平台，有力推进“放管服”改革，梳理、规范业务流程62项，发布7大类28项便民举措，新建13个村级服务平台，实现102项人社服务事项下放到107个社区（村），推动实现“网上办、马上办、就近办、一次办”。平台累计办理业务130万笔，服务群众超过230万人次，便捷、优质、高效的五个“一公里公共服务圈”品牌进一步擦亮，保障民生、服务发展的“软实力”，成功转化为核心引领、区强民富的“硬支撑”，明显优于周边的区域竞争力加速提升。

来有迎声，走有送声，人性化的优质服务——这就是岳阳楼区人社人展示给公众的效能与作风。该局扎实开展“五比五创”“我是干部我担当，我是党员我带头”主题活动，成功创建一批省市区“巾帼文明岗”“青年文明号”“文明窗口单位”，人社窗口连续6年做到“无违规经办、无重大投诉、无恶意炒作”，群众对人社工作满意度大幅提升。

从岳阳楼区人社人的为民服务里，从办事群众满意而喜悦的表情里，绽放出一朵朵红艳艳的美好生活之花。

人才强，迸发城市动能

在2020年春节新冠疫情期间，该局党总支第一时间启动疫情防控应急响应，各支部先后有100余名党员干部冲锋在疫情管控、防疫执勤、复工复产、脱贫攻坚等现场，将党旗牢牢插在防控一线，稳定了就业、社保等基本民生保障。特别是全天候驻守社区“三无”小区、农贸市场、集中隔离点等地防疫，督导30家企业复工复产，在特殊时刻突显了人社的担当与力量。

致天下之治者在人才。为此，该局严格贯彻落实区委“严管、善待、厚爱”的人才工作思路，持续开展干部素质提升工程，组织党政干部赴外地考察学习，举办专业素质提升班，分层分类培训800多人次，打造干部教育培训品牌。大力实施“四海揽才”，坚持“凡进必考、违规必究、到龄必退”，巩固“三超两乱”“吃空饷”专项治理成果，财政供养人员连续四年实现负增长，形成人事管理新常态，逐步实现“调优人才结构、提高学历层次、打造干部梯队、减轻财政负担”目标。

躬行为民之政，谱写惠民华章。岳阳楼区人社局全面超额完成省、市、区各级目标任务，多项指标创历史新高，该局以党建示范、党史学习教育、作风整顿、文明创建为抓手引领全局工作，细化拓展“人社大讲堂”学习制度，开展“学党史、悟思想、办实事、开新局”作风建设年暨党史宣讲、红歌比赛、知识竞赛等学习教育活动，营造“我为群众办实事”热潮，人社队伍更加过硬，连续6年被评为全市人社系统绩效考核先进单位，连续5年荣获全区综合绩效考核一等奖等荣誉，充分展示了标杆示范单位的新作为、新成效。

浓墨重彩绘蓝图，雁阵高飞展新姿。当前，岳阳楼区正处在历史性窗口期、战略性机遇期，岳阳楼区人社局按下了人社服务的快捷键，下一步，将继续勇立潮头、乘风而上，打造一流工作标杆，以实干笃定前行，扎实改善民生，奋力谱写新时代人社发展新篇章！