图说:现场体验VR互动 来源/采访对象供图
新民晚报讯(记者 金志刚)今天,百度搜索公司总裁向海龙在上海举行的Moments 2017百度营销盛典上表示,AI当下,营销人如何把握这个时代让营销更智能,关键就是要从过去的传统营销思维中跳出来,利用科技尤其是人工智能来对营销进行升级。向海龙透露,百度AI赋能营销,提供四大能力,并推出承载着这四大能力的百度“闪投”和“聚屏”两项新品。
用户识别力:智能数据,还原真实的人
向海龙介绍说,营销全链路共有六个关键难点,分别为问题诊断、用户和行业洞察、营销策略、创意策划、投放执行和效果评估。在这六个关键点中,最前端需要解决的问题,就是对用户的准确识别。
区别于传统的单一数据来源和用户标签模式,百度用AI为营销人提供的用户识别能力将线上和线下数据进行了整合,通过对用户搜索和浏览历史等线上行为进行初步意图捕捉,结合线下的LBS地理位置信息还原用户真实的线下生活轨迹,最终判断用户的真实情绪。
图说:百度搜索公司总裁向海龙 来源/采访对象供图
个性化创意力:自动生成创意,动态匹配内容
“营销虽然已经形成颇为现代化的产业体系,但具体到创意环节,仍然以人力为主,效率已经难以跟上千人千面的投放需求。”向海龙表示,“AI相比人类创意人员而言,掌握数据更丰富、更快速、能够更精准地把握用户当前痛点。”由AI带来的个性化创意力,可以为营销人提供实现千人千面效果的智能创意工具,自动生成创意,动态匹配内容。
这样就使得在进行广告投放时,可以根据不同用户画像展示不同的创意内容。“比如你喜欢打篮球,那你搜索NIKE看到的就是篮球鞋;如果你喜欢跑步,那搜索NIKE展示的就是跑步鞋。”在AI赋能之下,品牌营销的技术更加聪明,而过程却更为简单。
全时覆盖力:智能媒介,捕捉碎片时间
未来将是一个连接万物和唤醒万物、所有媒体形式相互关联的时代。除了传统的电视、户外广告牌、报纸、杂志,现如今的PC、手机,在未来甚至连智能音箱、冰箱、共享单车等等,凡是存在于人们日常生活任一环节的事物都将在AI技术下踏入万物互联状态,届时广告的媒介将更加丰富。
图说:Moments 2017百度营销盛典在上海举行 来源/采访对象供图
通过在线下将手机等个人屏和公共场所的场景屏打通,实现跨屏联动获得更多用户触点,广覆盖将带来深触达。向海龙介绍,伴随着用户每天起床第一件事打开手机看到的信息流广告,到乘坐公交地铁看到的户外广告,再到办公楼的电梯广告,以及下班回家之后出现在智能冰箱上的广告,AI时代的营销环境将能够全面捕捉用户的碎片时间。
效果实时追踪力:智能监测,度量有效关注
“投放效果在以前,是很难实时追踪,也很难得到准确结果的。”向海龙表示,以前的投放效果监测指标单一,且线上线下呈割裂状态,数据不全面且工作量大,评估结果往往不具备准确的参考价值。
未来的AI营销,广告主将能获得效果的实时追踪力,不再是呆板的监播照片,取而代之的是实时监播,获得的是真实的触达。此外,跨屏联动的多场景全局追踪、精准的人群画像获取、回搜率的变化都将一目了然地真实呈现在广告主面前,每一分广告费都有去向分析,让广告主掌握更多潜在受众。
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