设计师的短板与苦衷

昨天，有一位其他景区的朋友跟我说，他们的景区不行了，可否找个设计师重新规划设计一下。记得还有位朋友跟我说，他曾经领着一个很大的老板参观我的园子，那位老板也想建一个类似的项目，他觉得我的园子建的不错，开玩笑的说，想办法把英歌石植物园的设计师挖过来。

很多人都以为，景区项目做得好，主要取决于设计师能不能设计出好的作品。很多地产项目都把请某某著名的设计师、设计公司当做非常重要的卖点。我以前也曾经完全是这种认识。

2010年以前我很自信，完全自己设计，弄得乱七八糟，我想请个设计师，或设计团队，又嫌太花钱。

无奈之下，我请了国内著名的园林景观设计师帮助我。日本的稻田纯一先生帮我三年，英国的大卫·帕特森先生在园工作已有六年，也许他要帮我一辈子，撵都撵不走。我们成了朋友、兄弟、最好的工作伙伴。

大卫·帕特森先生

在国内外专家的帮助下，我的花园有了脱胎换骨的变化。我的团队，尤其是我和我的李园长，在思想、精神、理念、技术、经验等方面都有了长足的进步。我经常和李园长说，没有这些专家们的帮助与指导，就不会有英歌石植物园的今天。李园长也以为然。

但是，我曾经也跟大卫·帕特森先生说过，而且不是一次的说过，我如果完全按你与稻田先生的想法造园，我的园子已经烧好几周年了。第一次说是在2016年，2017年以后大卫已经越来越以为然了。

想建好一个景区，必须有高水平的设计师，但又不能完全依赖或过度依赖设计师。因为，设计师、专家，即使是高水平的，也有他们的短板。就像我们每一个人都有短板一样。

前些日子我发了一篇文章叫做“这三件事情搞不清楚，导致你投资的失败”（点击查看文章）。这三件事情，连你当老板都弄不明白，你怎么能期待或相信专家与设计师能够明白。即使他搞了一辈子设计，这三件事他也未见能明白，即使明白一些理论、框架、程序，本质上，特殊性上还是不明白。因为这不是他们的专业，不是他们的特长。

比如第一个问题，市场需求。其实，对市场最敏感，无论是从感性直觉上，还是理性思考上，最有研究的是企业家。专家、设计师研究的重点一般不在这上面。他们多半或者以权威、流行，书本上的认识为认识，或者以自己的片面认识代替客观实际。2015年夏，我跟大卫说“咱们做个花葱园吧”，我怕他不情愿，总认为我在做低层次的东西。我又跟了一句，“你觉得行就做”。他说，“我考虑一下”。一周后，他答复我，愿意做。因为世界上好像没有用这么贵的花葱做园子的。花葱园2016年春很受欢迎，成为英歌石植物园第一专业品牌。英国人、荷兰人因此知道了我们的存在，微信传播十数万。

英歌石植物园花葱园

大卫是给英国女王做过园子的人，厉害得很。2017年我却因此跟他发过火。我说，你得知道，你现在不是给伊丽莎白做园子，也不是给特蕾莎梅做园子，而是给中国广场舞大妈做园子。大妈喜欢啥，你就做啥！

其实，很多专家跟大卫一样，往往不知道自己的服务对象是谁。他们一般都以自己的审美，代替客户的审美，把自己的需求，误解成客户的需求。

第二个问题，项目背景。项目的背景因素，对项目的成败关系极大。项目背景因素在项目任务书中都做一个内容来写。这个设计师、专家们都不会漏。但是，背景因素太复杂，有政治的、经济的、文化的、政策的、科技的，等等，等等。专家、设计师们只是写了而已。在这方面的研究，他们是绝对赶不上企业家的。企业家研究经济没问题，在中国，企业家都是半个政治家，否则他们活不下去。研究政策最是他们的长项。至于其他背景因素，企业家涉猎的面也一定比专家、设计师广泛。专家所以为专家，就是因为他们的“专”，而非博。博士其实不博，尤其是现在的小博士，他们不是基辛格，不是胡适了。把项目背景因素交给设计师去研究，尤其是交给外国、外地的设计师去研究，肯定是不对的。

专家、设计师的长项在于其设计的项目内容之间的联系，比如建筑、路、水等，植物相互怎样搭配合理。而非整个项目与其小背景，尤其是大背景的关系。他们看项目，就像把百度地图放大了看，细节很清楚，背景很模糊。这是由他们的思维方式与知识结构决定的。

第三个问题，对项目经营团队能力的认识。本来，设计师们天天给各种东家设计项目，对各类东家的认识、人品、性格、经济实力、企业文化等应该有相当水平的认识。其实不然。比起银行家、投资家对企业家的认识他们真是差多了。我当过银行行长，尤其我还当典当行的行长，我要在半小时之内判断出这个企业或人行还是不行，那是需要很强的判断力的。稻田先生刚来园时就看不上我的李园长，认为他有很多很多的不懂，连标高都不懂。我私下里跟稻田说，我的李园长最厉害，别看他中学都没毕业，比那些大学生强多了，给十个博士我都不换。后来园里他最佩服的是李园长。只要你设计了，就能给你做出来，不走样。你设计不到位的，他给你补上。稻田不光是看不上李园长，还看不上我们整个团队。啥都不懂，啥设备都没有，测量尺还是木方条子做的，土包子一群。拿他的话说，还赶不上缅甸植物园。有天我火了，我说，毛泽东你知道吧，啥也没有，和朱德、周恩来，点着煤油灯，用个破地图，打个小电报，一样打败蒋介石。

设计师们好像也不太关心老板兜里的钱够用不，俺只管设计，钱够不够，怎么筹措，那是你东家的事。我曾有个建议，请技术专家做顾问前，先请他们先做一段时间的财务顾问。当然了，设计师们还是关心钱的，设计费能不能付？

说了这么多设计师的不是，实有不恭之嫌。我这个人不会虚套。我说的这些话稻田能看到，大卫第一时间就能看到。但我们仍然是朋友，兄弟，最好的工作伙伴。如果我没钱付大卫工资，他也一定会赖着我和我一块玩花园。

君子和而不同。专家、设计师有短板，企业家、老板也一样。我就有很多不懂的地方。北京林业大学尹豪教授给了我很多启蒙教育。稻田纯一、大卫·帕特森先生是我的良师。我们一起合作多年相互取长补短，愉快的很。

稻田纯一先生与大卫·帕特森先生

其实，作为专家、设计师也是有苦衷的。很多人认为，请个大牌专家搞设计，这个项目就OK了。没有的事。任何一个项目，尤其是大型旅游、商业项目，它是一个复杂的整体，绝非单纯的技术问题。而专家，一般只能解决技术问题。涉及其他的问题，例如经济环境，政治、政策环境，文化环境，还有林林总总的其他影响项目的因素，是专家、设计师力所不能及的。你把这么些问题一股脑的交给了他，他真的很为难。更为难得是他还没法说他不懂。当然，也有许多的专家认为他们懂。

纯技术的问题，完全交给专家，没问题。项目的顶层设计，即项目的策划，也就是项目的概念性设计部分，一定是项目的老板，请来方方面面的专家进行讨论。而主要的技术专家则负责技术上的可行性。但是，在现实中，我发现的问题是，老板都很忙，没有时间与专家们做细致的、反复的研讨。在项目的方向上，他们往往乾纲独断。在技术的可行性上他们也一意孤行。以为自己什么都懂。这样就造成了许多项目在方向与技术上都犯了错误。也有许多项目或者是方向有问题，或者是细节有问题。

老板与专家在项目的顶层设计上，一定要密切配合，发挥各自的优势，相互取长补短，而不是发挥各自的劣势，过度的自信，过度的自以为是。自从我请来专家，我在专家工作的时间里，尽量陪着他们，除了睡觉。我的劣势被避免，专家的优势也发挥了出来。

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