【视频】东莞阳光热线问政平台：融合广电媒体优势 实现群众全时全媒问政

此外，“阳光热线问政平台”与东莞市纪委、市直工委加强沟通，定期对上线的部门处理问政投诉的情况予以通报，包括按时受理率、回复率、群众满意度等，并将各部门上线广播节目《阳光热线》的情况纳入“市民评机关”考核范畴。

“阳光热线问政平台”始终牢牢抓住解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题这一关键，在解决问题上下功夫，坚持“群众利益无小事”的原则，想方设法解决群众反映的每一个问题。东莞阳光网内容主管麦真喜表示，“阳光热线问政平台”与时俱进，紧跟移动互联网发展步伐，从技术平台和运营机制建设上，打通了网站、客户端、小程序、电台、电视和微信等渠道，实现了群众全时全媒问政，相关单位专人限时回复，处理结果网上全面公开，真正做到了群众诉求“件件有着落，事事有回音”。