企业营销是系统化工程,需整体规划并落地,碎片化营销无法带给企业可持续营销转型;所以,企业需要充分借助好各类主流营销模式,同时构建自主可控的线上营销根据地。
中小企业如何进行数字化营销?
由于市场的快速变化和新兴数字技术的兴起,数字化的颠覆性已经在迅速破坏现有企业并快速重塑市场。没有哪个行业能够抵御这种数字化的颠覆,其中最脆弱的行业位于漩涡中心。速度和规模对于每个行业都会有所不同。企业都在进行数字化营销,那么企业如何进行数字化营销呢,接下来小编为大家科普一下。
第一步,通过数字化建立线上和线下的数字化接触点:企业传统的营销宣传方式通过发纸质名片、纸质宣传册、产品手册等等,这些纸质的宣传物料把企业和客户形成物理接触点,这种物理接触点是弱连接,因为纸质的宣传物料大部分是被丢弃或遗失,也没法进行网络化传播,更不能智能化分析应用。
所以,要实现数字化营销转型,企业需要把传统纸质企业名片,宣传物料等数字化,通过数字化接触点走进客户的行为场景。
第二步,通过网络化获取目标用户属性和行为:企业数字化名片及数字化宣传资料通过线上线下网络化传播,获取典型目标用户的属性特征,行为特征(如浏览轨迹,浏览及行为偏好),对用户进行画像,并进行标签化管理,对精准营销提供直接数据支撑。
第三步,通过智能化打通数字应用和价值链:通过数字化接触点获取的用户数据,利用IT技术打通用户线上和线下的数据,让数据在价值链中流动,消除数据孤岛,打通需求链和供应链之间的数据,打通企业业务核心流程各环节数据,让数据成为企业生产力。
接下来的执行,
第①步,制定数字化转型目标:
数字化目标通常包含两大侧重点:一是提升运营效率,二是驱动收入增长。
前者关注的是如何以数字技术提升企业敏捷性等,提高企业的管理运营效率;后者则关注如何借助数字技术打造新的收入来源,用新技术获取销售线索。企业需要明确预期的增效目标,明确预期的业务增长目标。
第②步,采取数字化转型行动:
在明确目标后,企业必须展开内部变革,从观念到能力都需要新的变革。企业需要在全公司范围内提升各方对数字化营销转型的认同感,并建立起数字化思维方式,企业需要摆脱原有的传统营销及发展方式,真正了解客户显性和隐性诉求,提供与客户个性化需求密切相关的解决方案。
第③步,达成数字化转型成果:
要建立一个可持续发展的商业模式,最为重要的是,企业需要识别并整合生态系统内的数字化资源。
在数字时代,消费者希望在合理价格范围内享受最前沿的产品功能,获得最好的用户体验。成功的数字化企业有能力在自身所处的价值链中识别出最佳资源,并利用数字化技术将其整合起来,融入自身的资产配置系统中,从而为消费者提供最佳体验。
弄清行业主流营销模式及背后的营销逻辑和优势特色,企业要知道该如何根据自身业务特点、能力、资源来选择适合自己的营销模式,避免盲目跟风或掉入模式陷阱。
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