8月28日，苏宁举办第四届快递员节，苏宁易购宣布“快递学院”与5000万快递创新基金的两大升级，同时联合江苏省红十字会、江苏省邮政管理局、江苏省人民医院、南开大学药学院正式发布全国首个《快递员应急救护手册》，通过对快递员进行应急救护培训，把他们“变身”为行走的应急救护员，承担更重要的社会角色。
据介绍，苏宁每年从全国选拔100名“最美快递员”，颁发荣誉奖章及5000元现金奖励，是快递员节连续多年的传承。长期以来，提前电联、送货上门、代扔垃圾、无接触配送、免费代收等“永远为用户多做一点”的服务，已成为全国10万苏宁火箭哥的日常，是引领行业服务体验的“温度服务”法则。业务能力强、服务形象好、用户口碑佳已经成为苏宁火箭哥的“标签”，从奖励基金升级为创业创新基金，苏宁物流更鼓励快递员成为社区管家、技术达人、创业标杆等多重“身份”武装的城市新青年。
苏宁物流快递事业部总裁助理陆君峰透露，人人学急救、急救为人人，苏宁物流将紧急救护打造成火箭哥的一门必修课，并立下一个“火箭哥应急救护行动目标”，通过开展红十字救护员培训、红十字应急救护知识普及培训、健康知识科普课题培训，普及救护概论、心肺复苏、突发事件、意外伤害和逃生避险等应急救护一般知识和技能。到2025年取得救护培训证书的火箭哥占比达30%以上，培训普及率达60%以上。（一鸣）
https://tech.gmw.cn/2020-08/28/content_34131197.htm
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