国内搜索引擎产品发展历程 国内搜索引擎产品市场PEST环境分析 国内搜索引擎用户规模达7.9亿，网民使用率超8成 搜索引擎作为互联网主要流量入口，国内搜索引擎用户规模呈持续增长态势。2020年中国搜索引擎用户规模达到7.9亿人，网民使用率达82.5%。2020年，受新冠疫情影响，我国绝大部分网民居家上网频率上升，搜索引擎用户规模同比增速明显加快。在经历2019年用户规模增长率处于5.8%的近年来的最低水平后， 2020年国内搜索引擎用户规模达7.9亿人，同比增长率超过最近5年，达10.2%。 2020年国内搜索引擎市场规模将超1200亿，增长10.8% 国内搜索引擎市场商业化程度不断提高，搜索引擎已渗透到用户衣、食、住、行等各个领域，衍生出契合用户服务需求的商业模式，行业市场规模进一步增长。2020年国内搜索引擎市场规模将超1200亿元。当前国内搜索引擎行业经过一段时间的高速发展期后，迎来稳定发展阶段，目前我国搜索引擎市场保持在年均10%左右的增长率。 国内搜索引擎男性多于女性，用户偏年轻化 国内搜索引擎用户市场下沉趋势明显 2020年不同等级市场用户需求方面，一线城市用户占21.5%，二线城市用户占26.1%，三线城市用户占32.6%，而四线及以下城市占19.8%。随着我国互联网进入下半场，一二线城市用户规模增速趋缓，三线及以下城市互联网网民的增量市场开启。同时我国政府持续加强三线及以下城市基础设施建设，网民规模将继续增长，带动三线及以下城市搜索引擎用户需求提升。2020年一二线城市搜索引擎用户需求增速明显低于三线及以下城市。 城镇用户需求大；农村地区网速大幅提升，或迎需求高增长 2020年国内不同经济发展情况地区的搜索引擎用户占比方面，城镇地区用户占比高，达72.4%，农村地区用户占27.6%。随着5G技术的带动，网速将大幅提速，农村地区的互联网普及率将大幅提升，农村地区用户的信息需求将快速增长，农村地区的国内搜索引擎用户需求或迎来高速增长。 2020年国内移动搜索用户规模保持平稳增长态势 2020年国内移动搜索用户规模增速明显，且高于整个跨平台搜索用户增速，2018年移动搜索用户规模增速降至近年来最低的4.8%后，2019年和2020年增速明显加快，预计2020年的增速将达到11.8%。 2020年新闻搜索用户需求年度增长12.4% 调查结果显示，2020年，在用户常搜索的内容类别中，新闻类位列首位，超过8成用户常搜索新闻类内容。其次和生活相关的购物、餐饮和交通等也是用户经常搜索的内容类别。 用户对新闻信息资源的高效检索需求近年来增长迅速，基本保持在10%左右的增长率，2020上半年国内由于疫情多数人居家生活工作，对新闻的搜索需求进一步增长，2020年国内新闻搜索的用户需求年度增长12.4%。 百度、搜狗、神马和中国搜索全平台用户份额居前四位 国内搜索引擎全平台用户市场，百度搜索仍占据大部分市场份额。2020年国内搜索引擎全平台用户份额方面，百度搜索排行第一，达70.3%；搜狗搜索和神马搜索位列二、三位，用户份额分别为10.3%和8.1%；中国搜索的用户份额排行第四位，为4.4%，360搜索排行第五，为4.2%，其它的占整个用户市场的2.7%。 2020年中国搜索和夸克搜索用户增速快 搜索引擎作为互联网主要流量入口，国内搜索引擎用户规模呈持续增长，2020年我国搜索引擎用户规模增长10.2%。 国内各主要搜索引擎的用户增速不一，其中，中国搜索用户增长最快，年度增长率为38.6%，排行第一，夸克搜索位列第二，为24.6%。神马搜索、搜狗搜索和360搜索保持在行业增速10.2%左右，百度搜索增速略低于行业增速。 国内主要搜索引擎产品综合竞争力优势各异 随着国内搜索引擎用户增长率步入平稳期，产品多元化趋势明显。2020年从国内主要搜索引擎产品的综合竞争力来看，优势各异，百度搜索在技术创新（用户综合评分4.8）和用户覆盖（用户综合评分4.9）方面保持较大优势。中国搜索在内容质量（用户综合评分4.8）、发展潜力（用户综合评分4.9）、用户口碑（用户综合评分4.8）和适应媒体融合（用户综合评分4.8）方面最为突出。此外，夸克搜索在内容质量和发展潜力方面也有得到用户很高的评价。 百度搜索技术创新用户评价最高，中国搜索内容质量获用户好评 调查结果显示，国内主要搜索引擎中在技术创新方面，百度搜索的用户评价最高，其次为搜狗搜索和360搜索。 搜索引擎的搜索结果的内容质量越来越受到用户的关注。调查显示，国内主要搜索引擎中，用户对中国搜索的内容质量评分最高，其次为夸克搜索。中国搜索的新闻内容，一般来自权威机构和媒体，内容质量更高。为了便于网民便捷地找到权威、多样、真实的新闻内容，中国搜索还在算法推荐、结果排序等机制上不断优化，体现出搜索引擎“国家队”的标杆质量。 中国搜索为国内最具发展潜力的搜索引擎产品 国内搜索引擎产品市场百度搜索一家独大的格局正被打破，其它搜索引擎产品在寻求差异化发展方面日益取得进展，出现一些更具发展潜力的搜索引擎产品。调查结果显示，用户对中国搜索的发展潜力评分最高，其次为夸克搜索。 中国搜索用户口碑及适应媒体融合方面获用户好评 调查结果显示，在国内主要搜索引擎中用户对中国搜索的品牌口碑评分最高，中国搜索对搜索算法和结果排序都在进行不间断优化，重点识别涉时政热点类搜索词、搜索意图，大大提升了搜索时效的抓取能力，为用户打造了一个体验良好、氛围干净的良好平台，在国内搜索引擎中用户口碑最好，其次为夸克搜索和必应搜索。 同时，中国搜索重视内容与技术结合，在适应媒体融合方面的用户评价明显高于其它主要搜索引擎产品。 垂直新闻搜索领域用户份额中国搜索居首位 调查结果显示，各主要垂直擎搜索领域中，新闻搜索的用户关注度最高，达76.4%，成为用户最关注垂直搜索领域。 中国搜索的新闻搜索产品形态更加专业化、优质化，体现出搜索引擎“国家队”的标杆质量，在2020年国内垂直搜索领域中的新闻搜索领域用户大幅增长，用户份额排列第一位，达26.9%，其次百度资讯搜索、搜狗新闻搜索、神马新闻搜索分列二、三、四位，新闻搜索领域用户份额分别为26.6%、18.4%和16.6%。 新闻搜索成为行业核心竞争的垂直搜索领域 用户搜索新闻常遇到被动推荐广告，厂商过于追求效益为主因 在新闻搜索主要存在的问题分布调查中，超半数受访者选择“遇到被动推荐广告/广告多”。搜索引擎产品依然存在弊端，厂商需不断完善新闻搜索界面的管理，增强用户体验感。 在新闻搜索主要存在的问题的原因方面调查中，厂商过于追求效益是主要原因，对于新闻搜索界面管理，能够较准确的搜索到，需要技术方面的支持，技术成本高，会减少企业效益；并且搜索引擎为盈利，对搜索内容竞价排名。巨大的市场和经济利益使得国内各大搜索引擎展开角逐。但这种模式对搜索引擎用户影响极大，致使用户跨软件搜索，用户流失。 搜索结果可信度影响新闻搜索用户体验，中国搜索用户满意度最高 影响新闻搜索用户满意度主要因素调查中，超过6成的用户选择搜索结果可信度，其次为资源内容的丰富度，媒体的宣传度、界面美观度、网页反映速度也是影响新闻搜索用户满意度的因素。 新闻搜索的用户满意度直接反映了用户对国内各主要搜索引擎在新闻搜索方面的用户体验优劣。查结果显示，国内主要搜索引擎的新闻搜索方面，中国搜索的用户满意度远高于其它搜索引擎。中国搜索一直以来，服务国家信息的传播，可信度及权威性高，2020 年升级版本，更是强化了用户体验感，其用户满意度高达 91.5%。 夸克搜索用户更年轻，中国搜索用户学历高 中国搜索新闻搜索的用户中35岁以上的占比六成，其用户更显成熟，这与偏好用中国搜索搜索新闻的普遍为成熟人士有关，夸克搜索过半用户年龄在25岁以下，用户更显年轻化。而其它搜索引擎用户年龄结构较为均衡。 数据显示，主要搜索引擎新闻搜索用户学历方面，整体上专科及本科学历用户占比高。其中中国搜索的用户学历偏高，而其他搜索引擎差异并不明显。 国内搜索引擎用户市场呈下沉趋势 主要搜索引擎新闻搜索区域用户结构分布中，一线城市经济、移动互联网发展快速，信息传播速度快，占比普遍较高。国内搜索引擎用户市场呈现下沉趋势。 浏览器是用户最常用的搜索渠道，用户主要使用文字搜索方式 2020年国内搜索引擎用户常用的搜索渠道中，浏览器排名第一，占比87.5%；搜索引擎APP排名第二，占比80.5%；购物类APP排名第三，占比49.8%。而用户搜索引擎使用方式分布方面，文字搜索方式占比80.5%，其次是语音搜索和图牌搜索方式，占比分别为：42.3%和28.7%。 百度搜索、搜狗搜索和中国搜索品牌用户认知度居前三位 在现代互联网中存有海量的信息，而信息图形，短视频逐步适应移动社交媒体碎片化传播的特点，发展迅猛，同时有力地助推互联网业态，在用户经常使用的搜索引擎的功能调查中，用户经常通过网页、视频搜索相关信息。 调查结果显示，百度搜索、搜狗搜索和中国搜索的用户认知率居中前三位。百度搜索、搜狗搜索发展较早被多数用户所熟知，同时用户规模较大。中国搜索在新闻搜索方面，搜索信息更为精准，内容质量更高，正受到越来越多的用户青睐。 搜索结果准确度是影响用户选择搜索引擎的最主要因素 影响用户选择搜索引擎产品的主要因素中，选择搜索结果准确度、搜索响应速度、使用便捷性的用户占比较多，分别为67.8%、40.2%、36.3%。随着人们工作学习的节奏越来越快，用户需求更集中在搜索效率的提升。 超9成网民认为国内搜索引擎有必要承担起社会责任 超9成网民认为搜索引擎有必要承担起社会责任，其中74.4%的网民认为非常必要。搜索引擎已经不仅仅是一个工具，而且已成为人们生活的重要组成部分。搜索引擎产品在发展中同时也带来了一系列的社会问题。搜索引擎作为大众获取信息的重要通道，应该承担起应有的社会责任，提供合理可靠的来源信息。中国搜索在搜索内容方面的权威、高效、真实、优质，以及对创作者权益的高度重视和切实保护，充分表现出其强烈的社会责任感。 〖趋势一〗提升内容质量将成为国内搜索引擎的重中之重 〖趋势二〗5G、AI等技术将使国内搜索引擎产品迈向新台阶 〖趋势三〗勇扛社会责任大旗，社会搜索成必然趋势