今年4月30日，江苏“热线百科”在江苏政务服务网和江苏12345小程序同步上线试运行，截至目前，“热线百科”镇江版块已发布“尚贤”人才服务、环境保护、住房租房、不动产登记四大主题，上线2000余条信息。市民通过登录江苏政务服务网和江苏12345微信小程序的“热线百科”栏目，选择“镇江市”区域，可随时获取想要办理的政务服务事项内容，了解最新惠民惠企政策信息，实现政策透明直达。

　　镇江是江苏“热线百科”的全省试点城市，镇江市市域社会治理现代化指挥中心积极响应、迅速部署，结合本地实际全力推进市区热线政务信息系统建设。截至目前，镇江共有400余家部门单位对有关法律法规、政策文件、机构职能、政务服务事项等政务公开、公共服务信息进行搜集整理，建立起覆盖全市的信息录入员队伍，积极响应“热线百科系列主题推出计划”，完成“尚贤”人才主题库制作问答100余条，覆盖住房保障、资金补助、创业支持等多项人才服务内容。

　　据了解，在9月28日中国政府网发布的《国务院办公厅关于对国务院第九次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》中，江苏建设的“热线百科”平台，因助力政策透明直达群众受到了表扬。