5月26日起，“常州地铁”APP微信支付方式正式上线。

　　广大市民乘车升级APP版本至V1.3.5，新版增加了微信实名认证及微信免密支付等功能。

　　“常州地铁”APP微信支付上线之日起，为进一步推进地铁智慧出行，给市民带来更多实惠，常州轨道交通开展官方APP乘车85折惠民活动，市民使用“常州地铁”APP扫码乘地铁,通过银联、微信、苏宁支付方式付款都可以享受票价85折优惠。

　　“常州地铁”APP将立足于扫码乘车这一场景，拓展支付渠道、完善便民功能、丰富周边服务，加快推进长三角乃至全国互联互通，搭建更加实用高效的“互联网+”出行服务平台。

　　微信支付通道开通介绍

　　Q:

　　如何签约微信支付扫码乘车功能？

　　A:

　　注册“常州地铁Metro”APP时，在【开通支付方式】页面选择签约微信支付。或者，在【我的】-【支付管理】选择签约微信支付，完成授权签约。

　　Q:

　　如何使用微信扫码乘车？

　　A:

　　首先，确定用于扫码乘车的“常州地铁Metro”APP已经签约微信支付扫码乘车功能。

　　然后在【我的】-【支付管理】-【更换支付方式】页面，设置微信支付为支付方式并保存。

　　出行时点击首页“乘车码”按钮，将手机显示的乘车二维码对准支持移动支付的闸机扫描区，闸机识别成功后即可开闸放行。

　　温馨提示

　　请确保签约前使用的“常州地铁Metro”APP同一移动终端（手机、平板电脑等）已经安装了微信移动客户端。

　　微信支付通道常见问题

　　Q:

　　如何更改支付方式？

　　A:

　　乘客已经开通微信通道，想将支付方式从“银联”改成“微信支付”，显示有未支付行程。这种情况需要乘客将以往未完成支付成功的订单进行支付，然后才可以更改支付方式。

　　Q:

　　行程为什么会出现“待还款”，怎么处理？

　　A:

　　扫码乘车使用微信支付方式，如果乘客的微信钱包没有足够金额，微信支付会帮您垫付一次乘车费用。如出现这种情况，为了不影响出行，请尽快前往微信搜索“乘车助手”，操作还款后再使用乘车码业务。

　　Q:

　　微信：垫资未还款，怎么处理？

　　A:

　　用户有多个微信账号，当时签约A微信，未还款；当前登录B账号，查询不到未还款行程。需让用户回忆以往签约微信号，登录当时的微信号进行还款。

　　微信操作：我的-支付-钱包（页面最下方）-帮助中心-实名问题-查询名下账户

　　Q:

　　微信支付失败，怎么处理？

　　A:

　　1、微信余额不足（余额钱包/微信内绑定银行卡）

　　2、微信单方面已解约（微信：我的-设置-隐私-授权管理）

       （来源：常州地铁 编辑：陈茜）