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报告背景

  2007年中国B2B贸易总额为24.5万亿,其中中小企业B2B贸易占总体贸易额比例达到57.8%,较上年增长2点百分点.而中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育,07年取得了快速的发展,市场整体交易规模达561亿元,同比增长达117.4%。随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善,艾瑞认为,08、09年中国网络购物市场将步入快速上升期,08年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长,达到1263亿元,未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年有望达到5690亿元。

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2007-2011年中国网络购物市场趋势预测报告(全版报告倾情免费赠阅)
研究方法

  报告数据搜集和分析主要通过采用行业深度访谈、桌面研究,结合艾瑞咨询 网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析:

  • 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈,对相关行业主要情况进行了解,并获得相应销售和市场等方面数据。
  • 桌面研究,对部分公开信息进行比较,参考用户调研数据,最终获得行业规模的数据。
  • 艾瑞获得一些公开信息的渠道:
    1. 政府数据与信息
    2. 相关的经济数据
    3. 行业公开信息
    4. 企业年报、季报
    5. 行业资深专家公开发表的观点

概念定义

1、电子商务(E-COMMERCE):从广义上说,是指以电子设备为媒介进行的商务活动;从狭义上说,是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。报告中的电子商务是指狭义上的电子商务。
2、电子商务分类:
(1)根据交易对象的不同,电子商务可划分为三种典型模式:B2B(Business to Business,企业对企业), B2C(Business to Customer,企业对消费者)和C2C(Customer to Customer,消费者对消费者)模式。
(2)根据销售产品、过程和代理人的数字化程度不同分类。完全电子商务的三个维度都是数字化的,只要三个维度上只有1个维度是数字化的,就可以认为其是电子商务。
3、电子商务框架:电子商务以基础设施作为支持,成功的电子商务实现依赖5个独立的领域,在这些基础设施和支持服务的基础上,有良好的管理来协调才能成功实现电子商务。
4、网络购物:借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户(消费者)的过程,在整个过程中的资金流,物流和信息流,其中任何一个环节有网络的参与,都称之为
5、网络购物分类:可根据交易主体,经营商品范围和种类和上游商家类型分为B2C和C2C.
6、网络购物市场交易规模:当年网络购物成交商品的价值总额。 由于国内付费数字产品下载量相对较少,暂不包括。
7、C2C网络购物市场规模:当年通过C2C购物网站成交的商品价值总额。从2007起,不再包含论坛式C2C交易额及线下成交C2C交易额。
8、B2C网络购物市场规模:当年B2C购物网站网络相关销售额。 不包含非网络销售额和在线旅行业务销售额。
9、网络购物市场用户规模:当年有过至少一次网络购物的用户总数。

报告目录

2007-2008年中国网络购物市场行业发展报告
2007-2011年中国网络购物市场趋势预测报告


分析师简介

  艾瑞市场咨询高级分析师.曾参与电子商务企业的用户分析和营销咨询项目,擅长项目电子商务、网络营销和用户分析等工作。代表性项目包括:某大型国内电子商务企业用户服务满意度研究、中国互联网网络购物研究等。



  艾瑞咨询分析师,主要研究领域:网络购物、电子支付、网上银行等领域,擅长电子支付、电子商务等项目的市场及用户行为分析等工作。代表性研究成果:某大型国内电子商务企业用户满意度研究、中国电子支付行业研究、中国网上银行行业研究、中国移动/在线音乐行业研究等。


报告咨询购买

北方客户
宫怀兵 咨询经理
Mobile: 13810013659

华东客户
张宝山 咨询经理
Mobile: 13651737513

华南客户
吴畏 高级咨询经理
Mobile: 13602897721

海外客户
王栋 海外业务经理
Mobile: 13141365992


相关视点
艾瑞咨询:2007年中国网络购物爆发式增长 规模达561亿元
艾瑞咨询:网络购物08Q1交易规模237.4亿 B2C成亮点
报告摘要
  • 2007年中国网络购物市场爆发式增长

  2007年中国网络购物市场规模为561亿元,同比增长117.4%,艾瑞咨询分析认为这主要得益于占据市场交易份额绝对优势的淘宝2007年交易额的大幅增加以及垂直类B2C电子商务市场的快速增长。

  • 网购市场三大竞争梯队:第一阶梯优势全面、第二阶梯差距较小、第三阶梯上升潜力较大

   艾瑞咨询从运营、用户、服务、网站和资本五个方面对国内排名前20位的购物网站进行定性定量的考核,从中发现三大竞争梯队,淘宝易趣和拍拍位列第一梯队,在各项指标上都表现比较均衡;综合B2C和垂直类的B2C构成了第二梯队的主力,差距较小;而第三阶梯中由于多位成立时间不长企业,因此在资金等各方面在短期内都有比较显著的短板制约着网站发展,艾瑞咨询相信随着这些短板的解决,这些企业的上升潜力还是很大的。

  • B2C成为电子商务最主要投资行业

  艾瑞咨询研究发现B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增长趋势。B2C行业已经成为中国电子商务最热门的投资行业,2007年中国电子商务行业共发生15个投资案例,其中B2C行业就占据60%。这不仅与中国B2C行业的市场集中度低有关,更与中国B2C行业的市场细分持续扩大有关,一些传统的零售行业和B2C电子商务的结合日趋紧密。

  • 平均年网购次数7.8次、平均年网购金额不足千元

  艾瑞调研数据显示,2007年网购在3-10次的用户占比最高,平均年网购次数仅为7.8次,整体网购频率相对较低,艾瑞咨询通过研究激励购买各类方式发现,客户维护引导唤醒用户、推荐互动评论黏住用户、促销让利刺激用户等都是目前行之有效的激励购买方式。

  由于2007年IT电脑类、手机数码类、家电类等单品购买金额在千元以上商品网购的热销,虽然上述几类商品的购买频次不及日用品高,但对总体网购金额的拉动也做出了不小的贡献。2007年调研用户的平均累计网购金额为954.3元。

  • 服装鞋帽成为网购已购最热门商品

  与往年网购热门商品不同,传统的图书音像制品不再是购买的最大热门,取而代之的是服装鞋帽、化妆品和家居百货类的产品。艾瑞咨询分析认为这与网购逐步渗透网民生活,影响甚至部分替代线下购买密不可分,随着网络购物渗透率的继续提高,网购商品将逐步从标准化固定化产品向民生化个性化转换。

 
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数据分析
1. 中国网络购物即将步入快速上升期
 

  中国网络购物市场经过近10年来的发展和培育,07年取得了快速的发展,市场整体交易规模达561亿元,同比增长达117.4%。随着整个网购市场各方面环境和条件的不断改善,艾瑞认为,08、09年中国网络购物市场将步入快速上升期,市场交易规模将有更高速的增长。根据艾瑞最新推出的《2007-2008年中国网络购物市场趋势预测报告》数据,08年中国网络购物交易规模将实现125.1%的高速增长,达到1263亿元,未来几年网购市场将持续保持快速的增长趋势,2011年有望达到5690亿元。


2. 淘宝拉动2007年C2C交易规模增速、未来几年增速将趋缓
 

  2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中淘宝网的交易份额占比达到83.6%,由于TOM与易趣合资处于磨合期,因此其2007年整体成交状况并不理想,而腾讯旗下的拍拍网经过一年多以来的整合和发展,成交额首次超越TOM易趣,以8.1%的交易份额位居第二,艾瑞咨询预计随着易趣整合期的结束,其在2008年的成交将迅速回升,未来一年将是拍拍和易趣用服务和产品争取用户和市场份额的一年。

  同时艾瑞预测,C2C市场09年开始交易额增长将逐渐趋缓。考虑到政策层面对C2C网购的监管正在不断规范,社会信用体系也在不断完善等诸多有利因素,C2C市场在经历了近年来的高速增长之后,已经累积了大量的用户和市场资源,整个市场发展正趋于成熟,未来几年增速也将趋于稳定。


3. 在线零售迅速升温、垂直B2C广受关注
 

  从2007年各B2C电子商务运营商,尤其是垂直类的B2C电子商务运营商的在线销售成交额的增长以及风险投资对市场的关注度来看,B2C电子商务市场——更确切的说是在线零售市场都是迅速升温的一年。为更清楚了解和分析该市场发展和变化,艾瑞咨询对市场规模的统计作出重新定义,将在线旅行业务和非在线零售相关销售额剥离出统计范畴,据此统计口径,2007年B2C电子商务市场规模达到43亿元,其中当当以14.6%的市场份额位居第一,卓越与当当份额差距逐步缩小,达到11.9%,随后是北斗手机网、京东商城分别以9.7%和8.1%位列第三、四位。

 



4. C2C购物市场仍是未来几年增长动力
 

  2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和53.6%快速增长。
  艾瑞咨询预计未来几年内,C2C购物市场仍然是网络购物市场增长的主要动力,但艾瑞咨询研究预计,随着C2C平台开始逐步增加B2C业务,加上传统零售商的在线零售业务越来越被重视、此外其在线零售网站经过2-3年左右摸索已基本跨越技术和运营等障碍,在线销售额将得到飞速增长,带动B2C市场规模从2009年开始爆发式增长,B2C购物市场份额逐步上升,艾瑞咨询预计B2C电子商务规模占比将由2007年的7.7%上升至2011年的31%。



5. B2C将成为未来网络购物市场新的增长动力
 

  艾瑞分析中国整体网络购物市场发展现状及趋势发现,B2C电子商务将成为未来网络购物市场发展新的增长动力。
  从当前网络购物市场的发展现状来看,C2C购物仍然是市场发展主要的推动力,07年C2C交易额占整体网络购物市场交易规模的92.3%。但是艾瑞咨询预计,随着淘宝C2C平台开始增加B2C商城、传统零售商在线零售业务的重视程度和投入力度的加大,以及已有的B2C企业经过2-3年左右摸索基本跨越技术和运营等障碍,B2C购物市场份额将逐步上升,预计2009年B2C市场份额将开始逐步提升。从这个意义上来讲,B2C购物将成为未来网络购物市场新的增长动力,中国网络购物将在C2C稳定发展、B2C快速成长的基础上,取得更加快速的成长。


6. 淘宝市场份额持续上升、寡头垄断已形成
 

  2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中淘宝网的交易份额占比达到84.9%,由于TOM与易趣合资处于磨合期,因此2007年整体成交状况并不理想,拍拍网成交额首次超越TOM易趣,以6.3%的交易份额位居第二。


7. 竞争差距逐步缩小、B2C竞争细分时代来临
 

  从2007年各B2C电子商务运营商,尤其是垂直类的B2C电子商务运营商的在线销售成交额的增长以及风险投资对市场的关注度来看,B2C电子商务市场——更确切的说是在线零售市场都是迅速升温的一年。为更清楚了解和分析该市场发展和变化,艾瑞咨询对市场规模的统计作出重新定义,将在线旅行业务和非在线零售相关销售额剥离出统计范畴,据此统计口径,2007年B2C电子商务市场规模达到43亿元,其中当当以14.6%的市场份额位居第一,卓越与当当份额差距逐步缩小,达到11.9%,随后是北斗手机网、京东商城分别以9.7%和8.1%位列第三、四位。

8. 中国网络购物行业迎来投资新高潮
 

  根据Chinaventure投资数据库对电子商务行业的投融资数据统计,艾瑞咨询发现,2000-2007年中国电子商务市场共发生投资案例55个,总投资金额达到5亿美元。中国电子商务投资市场在历经2000年的井喷式增长,2001-2002年的低迷,从2003年开始便一直处于稳定增长趋势。近年来中国电子商务市场的快速发展促使其投资规模也迅速增长。
  2006年中国电子商务行业总投资金额从2005年3200万美元猛增到2006年10200万美元,总投资案例数量也从2005年5个增长到2006年13个。2007年中国电子商务行业总投资金额将超过1亿美元,投资案例数量将创历史新高,达到15个,中国电子商务投资市场迎来新一轮的发展高潮。


9. B2C成为电子商务最主要投资行业
 

  2007年中国C2C电子商务市场交易规模达到518亿元,其中淘宝网的交易份额占比达到84.9%,由于TOM与易趣合资处于磨合期,因此2007年整体成交状况并不理想,拍拍网成交额首次超越TOM易趣,以6.3%的交易份额位居第二。


10. 2007年中国网络购物用户年累计购买金额
 

  平均年网购金额不足千元

  由于2007年IT电脑类、手机数码类、家电类等单品购买金额在千元以上商品网购的热销,虽然上述几类商品的购买频次不及日用品高,但对总体网购金额的拉动也做出了不小的贡献。2007年调研用户的平均累计网购金额为954.3元。


11. 2007年中国网络购物使用情况
 

  各类网络服务网购位列第八

  受中国网民整体年龄偏低的影响,目前互联网热门的服务仍然是以娱乐化为主,而办公和交易等泛商务化应用程度仍然比较低,其中2007年有网络购物经验的用户占所有调研用户的比例为58.8%,位列各类服务的第八位。


12. 网购的成长时间为2-3年
 

  从已购用户的第一次购买时间来看,2-3年是一个普通网民对网络购物了解、认识到接受要经历的时间,经过2-3年的培养后,部分用户将成为购买频次和购买金额较高的核心用户,而仍有很大一部分用户将流失。


13. 商家信誉仍是网购成行最大阻力
 

  分析流失用户的原因,艾瑞咨询发现,以信誉为核心的一系列因子是阻碍网购成行的最主要原因,如未见到商品实物导致的不放心、对售后服务的担心、失败购物经验的传染等等;位列第二大的原因即繁琐——从注册到购买各个环节的繁琐,如何在安全信誉和繁琐之间做出一个平衡,是一个购物网站迈出第一步的关键。


 
网络购物宏观发展环境
经济环境:消费水平和消费意愿
 
技术环境:网络渗透率
 
 
社会环境:网络购物渗透率
 
 
技术环境:网络渗透率
 
 
中国网络购物网站主要资质及监管部门
 
 
网络购物用户规模预测
C2C网络购物用户增长逐步稳定和成熟
 
 
B2C网络购物用户规模未来两年增长迅猛
 
未来3年网络购物用户规模将加速增长,B2C用户增速稍高
 
 
2007-2011年中国网络购物市场细分用户规模
 
2007年1-12中国主要网络购物网站月度覆盖数
 
2007年1-12中国主要B2C网络购物网站月度覆盖数
 
2007年1-12中国主要C2C网络购物网站月度访问次数
 
2007年1-12中国B2C主要网络购物网站月度访问次数
 
2007年1-12中国主要C2C网络购物网站月度浏览页面
 
 
专栏评析
 

2008:企业网上直销年

  突然一夜春风,千树万树企业网上直销的梨花就开了。现在看来,PPG,VANCL这样的轻企业绽放只是报春而已,在他们的身后,报喜鸟、达芙妮这样的制造企业正以非常的速度展开自己的网络直销战略;西单商场的IGO5网站已经经营到第10个年头,看起来依旧红火,家乐福、国美已经行动,更多零售企业的网络直销体系在加紧建设中。2008,企业网络直销年。


 

中国B2C电子商务的现在与未来

  一、我国B2C电子商务发展遭遇四大瓶颈!而传统企业大规模介入电子商务领域是突破这四大瓶颈的最佳办法。

  诚信无保障、服务不完善、供应链短小,物流系统未优化是当今中国B2C电子商务发展的四大瓶颈。而传统企业大规模介入B2C电子商务领域是解决B2C电子商务发展瓶颈最佳办法。


 

一种欣慰 一种悲哀 一种力量

  我想写一点激情,写一点憧憬,但是想了想,还是写点最需要、最实际的吧,这也许是红孩子的行动观——做重要而紧急的事。

  三年多的努力,我们把一个不能称之为公司的小生意变成了一个集团公司,一个事业,甚至一个全国性的行业。


 

海峡两岸电子商务交流与资源整合系列(二)

就网站的内容而言两岸限制跟管理的重点也大异其趣, 当然违法法律明文规定的内容如色情,赌博等等一类的肯定是一致都不行的, 但是有一些东西两岸却有极为不同的尺度.


 

效果付费广告将成电子商务主流营销方式

开宗明义,先来亮明我的观点。我的一个判断是,CPS(根据给广告主带来销售额进行分成的广告形式)联盟、搜索引擎推广、和电子邮件营销将成为电子商务企业未来的主流营销方式。今天我先介绍下CPS联盟,后面将陆续介绍搜索引擎推广和电子邮件营销。

     
     
 
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专题策划:Ralf Wang
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