海口12345热线户外直播走进龙华区 领导现场回应市民投诉

原标题：海口12345热线户外直播走进龙华区 领导现场回应市民投诉

10月25日下午，《助“双创”走基层——海口12345双创工作投诉热线》大型户外直播活动第一站走进了龙华区，区有关职能部门负责人在直播现场回应与解决市民投诉。南海网记者周静泊摄

南海网、南海网客户端10月25日消息(南海网记者 周静泊)“我家楼下的餐厅每天油烟都往上排。”“我家住龙华路，这边的排水沟太陈旧了经常堵。”“我发现我家附近有栋建筑像违建……”10月25日下午，《助“双创”走基层——海口12345双创工作投诉热线》大型户外直播活动第一站走进了龙华区，龙华区委常委、副区长郭刚，区城管局、生态环保局、园林局、住建局、市政维修管理中心和各街道办等职能部门有关负责人在直播现场回应与解决市民投诉。

在直播活动现场，一位家住龙华区丽晶路滨海豪庭小区的女士拨打热线投诉称，小区大门右侧的那香咖啡馆厨房每天排放的油烟污染环境，影响周边居民正常生活。龙华区生态环境保护局局长周焕波在节目现场表示，将让工作人员到现场检查该咖啡馆的油烟排放是否超标，若情况属实，将告知城管部门查处。另外，市民廖女士也在节目现场反映，她住在龙华路37号的龙昆下村社区，小区里大多数人员是下岗职工，生活较为困难。而小区排水沟设施老旧破损，经常堵塞，希望政府能够协调解决小区的排水问题。对此，龙华区住建局局长曾德洛表示，龙华路37号附近路段已纳入小街小巷升级改造计划中，目前该项工作正在按照计划稳步推进，廖女士反映的排水设施问题很快将会得到解决。据了解，本次直播期间共接受市民的咨询、投诉九件，现场受访的龙华区领导、部门负责人针对节目中市民反映的这些问题能现场解决的立即答复，不能现场解决的都表示将限时办理。

本场户外直播活动由海口市政府服务中心和海口广播电视台主办，龙华区人民政府协办。据悉，海口12345双创工作投诉热线和《直播12345》栏目走进五个区大型直播活动第二站将于10月27日走进秀英区。

10月25日下午，《助“双创”走基层——海口12345双创工作投诉热线》大型户外直播活动第一站走进了龙华区。南海网记者周静泊摄