湖北日报讯（通讯员严晖）作为全年365天24小时正常运转的战斗堡垒，鄂州供电服务指挥大厅就是鄂州配电网“抗疫情、保供电、优服务”的第一“战场”。

“配网调控指挥班和客户服务指挥班分别立即启动双场所值班、不见面交接班应急预案，分别在不同的场所半封闭值班，中心全体党员要冲锋在前，全力以赴做好疫情期间的供电服务及应急保障工作。”自12月13日，国网鄂州供电公司供电服务指挥中心以线上工作会议的形式部署疫情防控期间工作安排，该中心25人坚守岗位，全力保障全市用电安全。

这里有久经考验的“定海神针”，“在家好好上课，多喝点热水，我过段时间就回来”，在和高三的儿子视频后，运营分析监督班徐慧又投入到工作之中。面对复杂的疫情形势，拥有着15年服务经验的徐慧，主动请缨，要求留守在工作岗位。国网工单流转督办、报表统计以及重要服务事项报备，“全能”的徐慧坚守在供电服务工作第一线，在属于她的“战场”上完成着各项繁杂的工作，守好各项服务指标。

这里有拼在一线的“优秀主值”，“您好，有什么可以帮助您”，“好的先生，我们将尽快联系师傅进行上门检查，请保持电话畅通”，短短半个上午，姜倩已经接听了30余通电话。作为主值，她和同事一道负责服务电话接听，客户在线办理业务引导。在听到家里人烧退了的消息后，略显疲惫的姜倩长舒了一口气，强忍着心中浓浓的牵挂，便又投入到供电保障值班一线当中。

这里还有好学上进的“明日之星”，2022年新入职的高鹏选择了坚守在调度台上，跟在“前辈”们的身后，一起调整着配网运行方式，谋划着计划工作开展 。“第一次封闭值班，还是比较新奇的，我也要趁着这个机会抓紧学习，有的事，总要有人去做”，他并没有过封闭值班的经历，但是职责要求年轻的他们一步都不能退，坚守住电网安全的“底线”。

坚守仍将继续，服务永不停止。截至12月26日，鄂州配电网保持安全稳定运行，优质服务工作有序开展。