近日融泽嘉园小区的多位业主联名打进北京卫视都市晚高峰的新闻热线，反应的问题是买了新能源车挺高兴，可是到了安充电桩的时候却遭遇物业的不配合。
李女士：急需一个私人的充电桩，然后现在呢跟物业在协调这个事情。
家住昌平区融泽嘉园小区的业主李女士向记者反应，去年自家买了一辆新能源电动汽车，店里赠送了一套充电桩，但是在小区地下车库安装过程中却遇到了麻烦。
李女士：当时就是说能解决，但是最后后来一直都没有解决，就一直跟我说是电容的问题。
由于物业不同意安装充电桩，李女士每天只能在下班后去公共充电桩充电。除了需要排队等待交停车费不说，慢充的话需要6个小时的时间。6点下班等到电池充满已经是深夜了，有时候李女士只能坐公交车回家，第二天再去拿车。
李女士：就这个，他要盖物业的同意安装的那个（章）。
小区业主：人家就来测嘛。物业盖章了，人家就来。
记者看到，两份材料分别是停车位安装电动汽车充电设备申请和车位证明。李女士说，物业公司迟迟不愿在证明上盖章导致充电桩无法安装。
物业公司工作人员：但是现在如果说，业主要说我们物业自己要说，我就是把配电室给您打开，我们自己来接根电，这个肯定是，我们肯定是做不到。
据了解，办理充电桩的流程是4s店收到客户提交的材料后，先到所在辖区的供电所进行档案备份然后委托第三方施工单位做出施工方案，具体方案与物业进行沟通并达成一致后再交到供电所进行报批，申请电表然后完成安装。
4s店的工作人员也表示，只要车主提供证明材料，第三方安装单位便能去小区策划具体的施工计划，此外还需要供电局和物业工程部协同，现场勘查线路安装方案，之后再去供电局进行安装报批，一般在7个工作日之内就能完成安装。然而融泽嘉园内，多个购买新能源电动车的业主都表示，自己至今仍未能在租用车位上安装充电桩。
小区业主：我们在这个院里呢买了车位了，花了钱了，一年4800，而且也跟他们一而再再而三的申请了，到现在不可以。
小区业主：前一段时间我差不多每天都去找，因为院里边那公用充电桩不能使。我们就要求呢，在自己的车位上（安装充电桩），因为我有固定车位嘛。
小区业主：但是呢他们就是物业说，不能安，所以我的电动车就不能使。
那么物业公司到底为什么不予配合呢？问题究竟出在哪了呢？
物业公司工作人员：对于我物业来说，我们对于配电室只是一个监管，我们只是帮你看着这个配电室。我们包括我自己，我们也没有权利说从配电室随便接出一根电（线）来。
物业公司以用电存在安全隐患为由不配合第三方安装单位施工方案的报批和电路勘查，并建议业主去小区内公共充电桩充电。不过记者在上次的采访中，物业负责人可不是这么说的。
物业公司负责人：我们这个小区本身就是新入住的项目，对小区业主这种对于新能源车辆的需求量，我们要进行一个摸底的调查。比如说有需求的话我们这边跟国家电网该对接对接，对于李女士这种需求我们这儿该登记登记。
记者也电话采访了供电部门，对方也表示，业主想要安装充电桩一是要找到施工单位，由他们出供施工方案，二是需要物业方面同意该方案。
供电公司客服热线工作人员：您这肯定得物业得同意呀，要不物业不让您装怎么办呢？所以我们没有执法权，那我们也没有办法的。
（来源：咱昌平的事儿）
