通山县政务窗口不打烊！贴心服务暖民心

春节期间，为满足返乡群众办事需求，通山县政务服务中心特别推出政务窗口“不打烊”，为市民提供假期贴心服务。

“没想到，公安窗口春节期间还能帮我办理加急业务，解了我的燃眉之急，太感谢了！”正在办身份证的群众对窗口民警给予高度赞扬。大年夜，有3位群众打来求助电话，声称身份证遗失，急需办理身份证，以便能正常出行。政务中心治安户政窗口夏竹兰放下正准备启动的年夜饭就奔赴政务中心为3位群众补办了加急证件，同时还加急赶制了临时证件。大年初二，东城窗口的曹蓉，本已回到娘家探亲，接到电话立即从娘家赶回窗口办理身份证。连日来，公安窗口为群众受理身份证12人，制发临时证3人，接受群众电话咨询30余人次。

在做好一线服务窗口各项工作的同时，通山县政务服务中心还全力确保后台服务“不松懈”。利用电话预约、网络预约等方式，接受群众咨询或特约办事。开通政务自助服务区，为企业和群众提供全天候自助智能化政务服务，提高了办事效率，实现“服务不停歇，全年不打烊”。

来源：云上通山 通讯员 王定海

（责任编辑：任艺霏）