长清市民刘女士的手机上接到很多类似的信息。

  文/片 本报记者 陈伟 贾文圆 实习生 赵美 刘帅

  近日，长清市民刘女士向本报反映，最近她经常接到济南市某装饰公司打来的电话，询问其购买的房子是否需要装修。尽管刘女士多次回复无装修意愿，该装饰公司仍然隔三差五拨打刘女士的手机号码，该公司的做法令刘女士苦恼不已。

  住房情况摸得门清 变换号码推销装修

  3月30日上午，长清市民刘女士告诉记者，从今年1月份开始，她就经常接到济南市某装饰公司的电话。电话里，该公司似乎对刘女士买新房的事情非常了解，甚至能说出刘女士所买新房的位置、楼号等。该公司工作人员不停地向刘女士介绍自己装饰公司的业绩，并鼓动她选择其公司进行装修，由于暂时还没有装修意向，因此她回绝了该公司的提议。

  “本以为回绝以后就没事了，没想到在接下来的日子里，几乎每天都能接到该公司的电话或者短信。有时候，晚上11点他们还打电话过来，有时候一天能接到十余个电话，一个月能接上百个，无奈之下我只能把他们的电话加黑名单了，但他们每次打来，电话号码都不一样，太烦人了！”

  自从在长清区长兴苑小区购房之后，准业主徐女士同样接到不少装修公司电话，并邀请徐女士到店内参观考察。

  “我和朋友来到装修店，看到该公司只有一间不足60平米的门头房，门头房内摆放着几个木质房门、两三个装饰灯等物件，而该公司所说的装修好的样板间，我们并没有看到，感觉就像被骗了一样。”徐女士说。

  准业主怀疑 开发商泄露信息

  让刘女士和徐女士纳闷的是，自己从未向装修公司透露过手机号码，装饰公司从何处得知？徐女士回忆说，与装修公司的通话中，她发现该公司对业主买房的信息掌握很详细，思来想去，她觉得此事与购房有关。“只有开发商知道我们的手机号以及购买房子的位置，除了他们还有谁能泄露呢？”

  刘女士告诉记者，她年前在长清区金铭玉福源小区买了房子，登记相关信息时，她留下了自己的手机号码。“为了弄清楚这件事情，我曾去售楼处问过此事，售楼处工作人员也承认他们将我的电话号码透露给某装饰公司了，他们随意泄露客户信息的行为，我不能理解。”

  信息多次录入 开发商否认泄露

  近日，记者来到金铭玉福源售楼处。工作人员告诉记者，客户信息泄露的情况较为普遍，客户从刚开始看房到购房成功，该过程的每个环节都有资料泄露的可能。

  “首先，售楼处的工作人员会跟客户沟通，留下客户的联系方式，买房者贷款、办理房产证明等一系列步骤会有银行、房管局、担保公司的参与，客户的信息到一个部门就会录入一次，这些步骤都有泄露信息的可能。”该工作人员说，只要是正规售楼处，绝对不会泄露客户资料。以后在客户资料的保密上会更加警惕、严谨，以杜绝客户资料外泄的现象。

  长兴苑小区售楼中心负责人告诉记者，客户信息的泄露可能涉及三个渠道，房管局、银行、售楼处。“近段时间，也有业主向公司反映这个情况，公司开会 讨论了这一问题，我们绝对不允许泄露客户资料的违法行为发生。”

  长清区房屋管理服务中心的工作人员表示，消费者购买房屋后，不会立刻办理房产证，房产证的办理需要根据 房地产开发商的时间节点进行安排。“开发商有时一年之后才会给中心提供业主详细信息，因此如果消费者购房后短时间内就接到装修公司的电话，肯定不是房管中心透露的。”

  最后，记者试图以业主的身份与打骚扰电话的某装修公司联系，对于客户信息的来源，该装修公司始终非常防范，不肯透露任何信息。

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