方便服务居民,群干干脆住在社区
5名群干主动住进社区,24小时“待机”
9日,长江日报-长江网记者三次尝试联系社区书记王学丽,但每次都被挂断,王学丽回复,“我实在太忙,没有办法接受采访”。社区副书记成瑾透露,54岁的王学丽住在社区,每天早晨6点钟起床,一般要忙到凌晨两三点钟,一天下来只能休息三四个小时。
“每天晚上是我们最疲惫但又最忙的时候”,社区副书记成瑾介绍,有时居民情绪不好,安抚工作要做到晚上八九点钟。晚上,他们仍要连轴转,随时接收街道下发的空床位信息,核查每个发热病人入院情况,为第二天转运轻症病人做好准备。
战“疫”打响后,为居民买菜、送餐、送药,为发热病人联系接运车辆和医院成为社区群干的日常。“我们每天接触太多居民了,下班回家后,也担心将病毒携带给家人。”为节约上下班路途奔波的时间,缓解对家人的心理压力,成瑾、王学丽等5位社区群干索性卷铺盖住进了社区,全身心投入战斗。
“我们要保持24小时在线,他们入院了,我们才能安心入睡”。
“跑腿伙计”找萝卜买奶粉 视居民为家人
“这个时候,街坊邻居的吃喝问题就是我们的工作指挥棒。居民遇到困难,就好比我的家人遇到急事难事”。成瑾介绍,社区群干此时有了一个新的身份——“跑腿伙计”。
东亭小区居民陈女士最近刚生宝宝,但购买配方奶粉却难倒了一家人。陈女士向社区求助。王学丽听闻后,马上跑去附近超市一家一家询问,但该奶粉均已断货。无奈,她又向亲友群发出求助信息,几经辗转,这才有了货源信息。社区“伙计”代跑腿,终于将配方奶粉送上门,解了陈女士的燃眉之急。
这边没忙完,那边电话又来了:“我是东亭小区10栋的居民,我年纪大了,腿脚也不方便,社区能不能帮我买点蔬菜?”社区群干放下电话后就立刻跑到中百超市去购菜,并第一时间将新鲜蔬菜为居民送上门。
成瑾介绍,社区“跑腿伙计”最远跑到了汉阳。2月1日下午,王学丽接完一通电话便急匆匆出了社区,她联系的一批捐赠白萝卜到位了。她带着社区群干驾车到汉阳归元寺附近,拖回来200多根新鲜白萝卜。一到社区,大家来不及喝上一口水,立刻做好防护上门给居民分发萝卜。
眼下,“线上点单、线下配单、义务送单”成了东亭社区群干的日常服务事项。
【编辑:陈冀滨 郭文婕】
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