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来源: 北京号
2023-02-17 16:04
企业变更、生产许可证核发、知识产权维护援助……随着东城区政务服务中心东雍创业谷服务站2月14日正式揭牌启用,类似的企业发展高频事项不出园区即可一站办理。东城区聚焦企业发展高频事项,将服务大厅窗口前移,实现258个政务服务事项延伸至园区办理,最大程度满足企业就近就便享受优质高效政务服务的现实需求,实现智能化政务服务与企业园区融合发展。
信息跑腿 智能化政务服务与企业园区融合发展东雍创业谷园区政务服务站位于东雍创业谷办公楼一层,占地面积60平方米,内设三个综合窗口,可为企业提供政策解读、咨询指导、材料预审等政务服务,企业变更、生产许可证核发、知识产权维护援助等258项高频事项均可办理,涵盖市场监管局、文旅局、商务局、司法局等10余个部门。园区服务站打造了“一线受理、区政务大厅远程支持、审批团队跟进服务”的园区政务服务模式,由园区工作人员现场提供服务、区政务服务中心综合窗口人员业务指导,相关业务审批部门远程审批。企业办事人员可直接在园区服务站办理业务,依托区一体化综合受理审批平台和各级政务服务中心进驻部门审批服务团队,享受“一窗式”综合服务。这是东城区首家“园区+政务”融合创新试点,通过“信息跑腿”延伸“综合窗口”触角,实现了智能化政务服务与企业园区融合发展。
揭牌当天,多家企业办事人员现场咨询了企业变更、公共卫生许可等业务,了解帮办代办、线上受理等服务内容。大家纷纷表示,服务站的建立让企业就近办事更加便利,大大节省了时间成本。同时,区人力资源社会保障局、区文化和旅游局、区市场监督管理局、区税务局等部门共同为园区企业举办了首次“首席代表进园区”政策解读及业务办理讲座。
“东雍创业谷园区内现有办公企业93家、集群办公企业380家,员工约430人。”园区负责人介绍,政务服务站的投入使用,让东雍创业谷园区进入“园区+政务服务3.0”阶段。未来,园区将通过深化“园区运营和政务服务”融合,树立“服务好、业务精、有特色”的“园区+政务”服务新旗帜,把更多好政策、好举措传达输送给园区企业,为东城经济高质量发展贡献力量。
窗口前移 逐步实现“一刻钟政务服务圈”全覆盖服务园区企业的同时,东雍创业谷园区政务服务站也可为周边其他企业、群众提供业务咨询、办理等服务。区政务服务管理局相关负责人表示,作为东城区首家“园区+政务”融合创新试点,东雍创业谷园区政务服务站的正式启用,标志着东城区又一处富有代表性和影响力的优秀政务阵地的诞生。这是东城区政企携手共同优化营商环境,实现政务服务工作更加贴近园区企业、服务经济发展的有力举措,是学习贯彻党的二十大精神、政企深度合作和政务服务模式创新的最新成果。服务站将以服务为核心、以园区为载体,整合行政部门、社会组织、辖区企业等各方资源,实现政企共建合作,为企业发展赋能增效,为全区高质量发展注入强劲动力。
据了解,为深化“放管服”改革、持续优化营商环境,区政务服务管理局制定出台《东城区政务服务进园区工作实施方案》,明确以企业群众的需求为指挥棒,在企业数量多、活跃度高、业务办理需求大的园区、楼宇内建设政务服务站点,将政务服务窗口前移延伸,以一窗受理、自助服务为主要方式,让政务服务走进园区,为企业政策咨询、业务办理提供最大化便利,逐步实现“一刻钟政务服务圈”全覆盖,提升政务服务工作在社会的感知度、在企业群众中的满意度、在全区高质量发展中的贡献度。
东雍创业谷下一步,区政务服务管理局将继续发挥园区政务服务站的综合性功能,通过创新载体形式,丰富政务服务内容,形成政企良性互动,把东雍创业谷园区政务服务站建设成全市、全国具有示范作用的政务服务品牌阵地,以首善标准、一流服务助力企业把政策红利更好地转化为发展动力与实际成效。
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