昨天，全新的虎丘街道为民服务中心正式对外启用啦！

　　一站式受理

　　提升为民为企办事效能

　　先来了解一下这个全新的为民服务中心的硬件设施。

　　虎丘街道为民服务中心位于虎丘路198号（原虎丘路社区办公地址），总面积近400平方米。

　　一楼服务大厅设有12个办事窗口，涵盖对企服务、住房保障、退役军人服务、公安服务等，承接服务事项近30项。在大厅醒目位置有展板、宣传资料和公示栏等，方便居民了解办理流程。这里还设置了母婴室，提供热水及哺乳用品。

　　二楼包含市场监督管理登记注册、就业创业服务等，设置有自助填表区、休息等待区等。

　　不仅设施齐全、环境焕然一新，这里的服务功能也很“强大”。

　　对此，公司负责人王先生感到十分惊喜：“原来就准备来拿个营业执照，没想到还能顺便把积分入户申请也办好了，这个为民服务中心真的太方便了！”据了解，为民服务中心实行在规定时间内办结的“一站式办公”综合服务模式，简化办事程序、实现行政审批事项“三整合”，为群众提供即办、帮办、代办、督办等多项服务，同一个窗口接件和出件，大大缩减了办件时间。

　　保姆式服务

　　专员制全方位为企服务

　　企业成立初期，对工商、社保、税务等政策不熟悉，咨询无门导致白白多跑腿？

　　今后，辖区企业这一问题将得到解决！

　　虎丘街道联合“O`PARK创业在线”在为民服务中心单独设立企业服务通道，每周派人定时定点为辖区内企业提供一对一线上线下咨询服务。咨询内容包括注册企业所需要的各项资料及流程，联系银行开户，帮助企业选址办公等。

　　服务专员制是虎丘街道“集成+政务服务”的一项新举措。此外，街道还将政务服务链条上各项业务办理环节进行梳理，将资源进行全链条整合，让企业享受全新一站式的企业保姆服务。

　　

　　“小虎小丘”帮帮团提供暖心服务，走进为民服务中心一楼，不少人都会被这两个卡通形象吸引。

　　

　　它们就是虎丘街道吉祥物——“小虎小丘”，在一楼大厅为大家提供急救药箱、饮用水、老花镜等物品。不仅外形可爱，“小虎小丘”还十分“全能”。

　　在全新启用的为民服务中心内，工作人员、志愿者组成了“小虎小丘”帮帮团，为居民解答社保办理、住房保障申请等问题。为民服务中心还开通了专线电话“0512-68851519”，寓意“来帮帮我，小虎小丘”，让为民服务更接地气。

　　

　　今后，这里还将整合掌上云社区、企业专员、全科社工等资源，为企业提供订单式服务，引入更多便民服务措施，深化一站式办理功能。

　　有这样的为民服务中心，居民的生活一定将更加便利！

　　事实上，姑苏区一直在持续深化社区治理和服务创新力度，发挥政府、社区居委会及其他各方面力量，提供更优质公共服务和其他文化、生活等方面服务。

　　目前，姑苏区以美好社区建设为抓手，通过“腾、调、改、租、建”，完成12个社区用房的提档升级和8个社区服务中心的达标建设。同时，按照“一社区一特色”，重点打造了金阊街道中街路社区、苏锦街道火车站社区、虎丘街道清塘社区、白洋湾街道和美社区等4个特色社区。

　　接下来，姑苏区将围绕打造共建共治共享的社会治理格局总任务，切实增强社区居民自治管理能力、社区服务精准供给能力等“六项能力”，推动美好社区创建让居民获得感更强、安全感更有保障、幸福感更可持续！