高温用电高峰，办理用电业务怎样省力、省心、省时、更省钱？电力达人来支招

“这两天高温，幸好今年供电公司在我们厂区附近新建了公用变压器，不然我们厂用电就麻烦了。”7月25日上午，国网宁波供电公司慈城供电所的台区经理胡君辉到慈城镇乍浦行政村王家坝村进行高温用电检查时，乍山熔切机具厂厂长王鸿杰说道。

宁波市江北区乍山熔切机具厂位于江北区慈城镇和余姚市交界处，几年前这里还只有农田，只有一个50千伏安的农排专用变压器供农田用电。由于周边没有公用变压器供电条件，通过转供电的方式供乍山熔切机具厂用电。“负荷大的时候很容易跳闸。去年夏天我们厂里连空调都不敢开！” 王鸿杰说道。今年上半年，该厂计划扩大生产增加用电设备向慈城供电所申请用电增容，用电容量从50千瓦提高至100千瓦。 

宁波市北仑区供电公司电力员工来到大碶街道竹韵绿色农产品基地，检查基地内外用电安全，以高效便捷的供电服务，为乡村振兴提供可靠能源保障。（曾江摄）

国网宁波供电公司慈城供电所考虑用户需求并结合该区域的发展情况，立即开展了电网补强工作，将10千伏线路延伸至用户所在区域，并在用户厂房附近新建设一个400千伏安的台架式公用变压器，采用380伏低压供电的方式，表箱费用也由供电所投资。用电全流程由供电所台区经理上门服务，4月28日完成送电，用户实现“零上门、零投资”。 

宁波市北仑区供电公司员工来到奥玛特重机工厂，开展安全用电检查安全。（曾江摄）

宁波市鄞州区供电公司员工向奥克斯集团厂区生产负责人宣传安全用电。（郑之超摄）

自今年5月15日，国网宁波供电公司推出优化电力营商环境，全面推广办电“四省”服务，即用户办电更省力、更省心，办电更省时、更省钱。

在办电更省力、更省心方面，针对居民用电申请、居民过户、更名、峰谷电、基本电费计量方式变更、需量调整、增值税变更、电能表校验、暂停（暂停恢复）、交费等业务，用户可在掌上电力APP线上办理，24小时受理，实现简单业务“一次都不跑”。

宁波市鄞州区供电公司员工在奥克斯集团厂区了解大功率注塑设备用电情况。（郑之超摄）

宁波市鄞州区供电公司员工在奥克斯集团厂区询问生产用电情况。（郑之超摄）

针对高压用电申请（新装、增容）、低压非居民用电申请（新装、增容）、非居民过户等业务，国网宁波供电公司不仅提供掌上电力APP线上24小时受理，还开展高压供电方案现场答复、办电材料免费邮寄服务，以及电话预约上门服务，实现用户复杂业务“最多跑一次”，真正做到办电更省力、更省心。

自今年3月1日起，江北供电所营业厅驻点人员与水、气两家单位共同驻点在江北行政服务中心长期服务不动产用户用电业务，形成一站式服务。实现“最多跑一次”（洪琦摄）

在办电更省时、更省钱方面，供电公司办理高压用电业务平均时长40 个工作日以内，低压用户电力接入平均总时长17 个工作日以内。低压供电容量由0至50千瓦，提升至0至160千瓦（农村地区0至100千瓦）。低压非居民用户的表箱及以上电气设施设备，由供电公司全额投资；高压用户办电，供电公司延伸投资至用户红线。国网宁波供电公司还为用户提供增值服务，包括提供临时用电箱变租赁，能效诊断，免费提供典型设计和造价咨询服务，为星级用户提供臻享服务等。

自今年3月起。江北供电所通过提供资料免费邮寄服务、电话微信报验等举措，确保低压非居业扩项目“最多跑一次”真正落地，进一步优化营商环境、提升客户办电体验。（洪琦摄）

同时，宁波市政府相关部门积极提升用电申请审批效率。宁波市能源局出台《关于修订<宁波市工业固定资产投资项目新装（增容）变压器节能审查程序暂行办法>的通知》，取消节能评估报告作为办理用电申请的前置条件，实行用户承诺制。宁波市基本建设项目推进办公室出台《宁波市进一步优化电力接入营商环境实施意见(试行)的通知》，160米内的电力外线工程行政审批实行承诺即办制。