支付是跨境电商及互联网出海企业海外变现非常重要的一环,很多国家因为语言、文化、消费场景不同,消费者支付喜好也有很大差别。不少跨境电商卖家在做跨境业务时,在店铺的运营上花费了巨大的功夫,顾客也注意到了店铺并准备下单购买,但最后却因为店铺提供的支付流程复杂、支付方式不惯用等原因,取消了订单,导致商品的转化率不高。
因此,了解并接入当地市场的本地支付方式,成为进军该地区电商市场必不可少的一环。
就像我们中国习惯用微信、支付宝来支付一样,北美、英国等发达国家的小额跨境支付主要以VISA、MasterCard等信用卡支付和PayPal支付为主,德国是Klarna、Sofort以及Giropay,而在印度尼西亚,则惯用银行转账、ATM转账、网银、现金支付这些支付方式。
今天,笔者主要介绍印度尼西亚的本地支付方式AlfaMart。
什么是Alfamart
Alfamart是印尼最大的连锁便利店,创建于1989年。截至 2021 年 5 月,它在印度尼西亚拥有超过 17,000 家门店,每天有 400 万客户和数以万计的中小微业务合作伙伴,此外,Alfamart 在菲律宾也有大约 1,000 家分店。
由于印尼部分人没有银行账户,因此基于现金的便利店支付方式Alfamart颇为流行。通过便利店支付方式,消费者无须事先注册或登录,也不需要银行帐户、信用卡或电子钱包,在线上购物创建订单后,去线下的Alfamart便利店(包括 Alfamart, Alfa Midi, Alfa Express, Lawson or DAN+DAN store等)向柜员出示付款代码,就能完成付款。
Alfamart主要特点
支付类型: 现金支付(便利店支付)
支持币种: IDR, USD
适合行业: 外贸电商, 游戏发行, 视频直播…
最小单笔限额: 50,000 IDR
最大单笔限额: 10,000,000 IDR
到账时间: 非实时到账
是否支持拒付: 不支持
是否支持退款: 不支持
覆盖地区/国家: 1个国家 印尼
如何通过Alfamart完成支付
Alfamart付款流程如下:
资料来源:全球本地支付服务商Payssion,转载需联系作者获得授权。
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