我从2015年左右起，一直租赁宜宾市商务局位于民主路126号的写字楼办公，2022年6月，按期续费签约1年，今年的签约以及管理单位是四川港荣投资发展有限责任公司，当时的工作人员告知，有两个月的租金返回，我按照他们的要求，提供了相关资料以及签字，在确认没有任何问题后离开，今日2022年10月21日，一个手机号130xxxx8800,称是港荣公司的人打电话给我，说我返租金的手续不全，让我赶紧去他们公司补签字，我因为有事，并且6月办理的时候，是给办理人员确认没有问题后再离开的，所以对此事提出质疑，来电者态度很不耐烦，说只负责通知，让我“该投诉就去投诉去”，请问哪个部门负责处理此事？我就因为租了他们的房子，随时得听从他们的差遣？他们的过错需要浪费别人的时间还理所当然？