按照省委、省政府“服务民营企业周”工作部署，为将“减税费优服务 助复产促发展”税收宣传月主题活动推向深入，辽源市开发区税务局党委充分发挥“头雁”作用，从4月16日起，开展“局长接待日”活动，在办税服务厅专门设局长接待岗，接待纳税人，现场协调解决纳税人在疫情期间减税降费政策落实，以及在缴费、办税流程方面遇到的问题。积极畅通民意诉求，着力解决纳税人的操心事、烦心事、揪心事，不断深化为民服务解难题行动。
活动期间，相关负责人与前来咨询的纳税人进行亲切交谈，仔细询问纳税人在办税过程中遇到的困难，并就纳税人提出的疫情期间减税降费相关政策和办税流程等热点问题进行现场解答。同时收集纳税人在疫情期间对税务工作的意见和建议，搭建起了税收服务“连心桥”。同时，逐条梳理纳税人的意见和建议，着眼群众最关心、最直接、最现实的涉税问题，不断创新便民服务举措，为纳税人办实事好事，进一步拉近了征纳关系，获得纳税人的一致好评。
通过“局长接待日”活动，税务局窗口将逐条梳理纳税人的意见和建议，更加深入了解纳税人的需求与实际困难，并以纳税人办税需求为导向，进一步简化业务流程，优化窗口设置，通过强化操作培训提升窗口工作人员业务素质，用看得见的变化回应基层和纳税人的关切和期盼，不断优化税收营商环境，真真正正做到察民情、知民忧、解民困、暖民心，不断提升纳税人满意度和获得感，确保“便民办税春风行动”和税收宣传月活动取得实效。
中国吉林网 吉刻APP记者 毕琨宜 通讯员 刘传颖
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