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柳州火车站在列车上遗失物品需要与列车长确认领取地点(车站名称)、时间、联系方式等信息，在车站遗失的物品需要提前与车站工作人员约定时间携带本人有效身份证件到火车站服务台自行领取物品，详见正文。

柳州火车站寻找遗失物品可以通过铁路12306App寻找，也可以致电车站服务台寻求帮助，详见正文。

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柳州火车站自2022年6月20日起，每日02:00至04:00将对车站进行全方位清洁消杀作业，期间暂停相关客运服务

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