黄河新闻网法制频道讯 “没想到办个手续这么方便利落……”在翼城县行政审批局政务大厅办理企业开办业务的返乡创业青年冯艳龙略显意外地说，“在志愿服务人员引导下，想着咋也得两三天、跑四五趟的手续，半天时间就全部办完了。”

作为营商环境和服务群众的重要窗口单位，翼城县行政审批局以“翼”起温暖这座城志愿服务品牌为依托，围绕营商环境创新提升、审批流程优化、政务服务能力提升、政府采购阳光运行等重点任务，在政务大厅推行企业登记注册“一窗办、半日结、零成本”服务模式，全局在册的59名志愿服务者精准化开展咨询引导、帮办代办、走访回访、法律宣传等服务，用心用情用力解决好企业、群众的急难愁盼问题，以志愿服务的力度提升了优化环境的温度。

5月19日，经过半年多时间的试运行，翼城县“翼起温暖这座城”新时代文明实践志愿服务品牌正式发布。

近年来，翼城县深入实施新时代文明实践系列工程，大力弘扬“崇德、自信、创新、争先”的新时代翼城精神，把志愿服务与省级文明城市创建相结合，创新融入社会治理，精准对接群众需求，努力把“翼起温暖这座城”志愿服务品牌创建成全省学雷锋志愿服务先进典型。

该县唐兴镇是县城所在地，针对社区多、人口多、事情多的实际，由1300余名村（社区）干部、党员、网格员、离退休老干部、乡贤等组成了“唐兴义警”志愿服务队，积极联合镇司法所、派出所，将人民调解、爱心护学、治安巡逻、法治宣传、安保维稳、应急救援等内容纳入服务范围，已累计开展主题志愿服务560余次。

翼城县在创建地域特色志愿服务品牌争一流上下足功夫，大力涵养“文明翼城”。持续完善中心、所、站、点四级实践体系，坚持创建一批新时代文明实践所（站、点）示范基地、擦亮一批志愿服务品牌、培训一批志愿者骨干力量、选树一批新时代文明实践工作先进典型“四个一批”工作思路，在县城主要街道、沿街商铺、广场公园等人员密集场所和乡镇、村（社区）公共活动场所、人员流动频繁的街巷岔口设立“翼起温暖这座城”志愿服务站点，配备便民服务设施，提供临时休息场所、微波炉、便民充电、饮水设施、应急药箱、雨衣雨伞、书籍报刊、维修工具等基础服务，站内结合营商环境优化，开设“一码通”服务，让过往群众通过扫描二维码享受行政许可类、健康医疗类、日常生活类等相关事项的便捷化办理。

翼城县委宣传部有关负责人介绍称，“翼起温暖这座城”志愿服务品牌已吸纳43支特色志愿服务队伍，服务项目涉及理论政策宣讲、文化文艺服务、助学支教、医疗保健、科学科普、法律服务等领域。志愿服务团队大力开展“‘翼’起送精神、送温暖、送文明、送科技、送健康”五大主题志愿服务活动，努力探索一批可复制、可推广的品牌项目，促进志愿服务在空间上向“大街小巷”延伸，在内容上向“大事小情”拓展，不断增强社会影响力、拓展志愿服务覆盖面。（李茁壮）