管理团队代表
Management team representative
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商务管理中心代表
热情服务每一位合作伙伴，为伙伴创造最大价值 -
在线项目管理代表
全程监控各项服务指标，严格确保客服服务质量 -
语音项目管理代表
完善的客服管理体系，确保语音客服工作高效进行 -
技术研发中心代表
平均每天工作12小时，只为让客户服务更加智能 -
运营管理中心代表
细节入手，严谨、认真地推动运营链条高速运转 -
淘金客运营中心代表
储备1.6万余专业客服，随时满足企业用工需求 -
大客户孵化中心代表
根据企业提出的要求，专业化定制开发专属服务
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商务
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在线
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语音
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研发
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运营
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淘金客
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孵化中心
客服明星代表
Customer service representative
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陈远春
售前客服明星代表
拥有丰富的售前客服经验，从事过虚拟充值类、服装类、配饰类等天猫客服工作。
3年以上
30家商铺
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罗丹
海淘客服明星代表
拥有丰富的海淘客服经验，熟练掌握各项海淘知识与规则，服务好，转化高。
3年以上
24家商铺
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巨小旭
童装行业客服明星代表
童装行业知识丰富，能够灵活应对买家提问，娴熟的销售技巧积极促成交易。
3年以上
25家商铺
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郑晓娟
充值行业客服明星代表
拥有丰富的充值行业客服经验，耐心解答客户提问，态度好，服务质量佳。
4年以上
40家商铺
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田莉
美妆行业客服明星代表
拥有丰富的美妆知识，能快速掌握买家需求，积极促成交易。
4年以上
40家商铺
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张帮立
语音客服明星代表
接触各种类型呼入、呼出，拥有丰富的语音知识与管理经验。
5年以上
45家商铺
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徐磊
售后客服明星代表
擅长处理客户投诉，收货发货，退换货品等问题。
5年以上
36家商铺
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连琳
综合型客服明星代表
拥有丰富的外呼及在线客服知识，得到商家与买家的一致好评。
3年以上
30家商铺
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袁琴
家居行业客服明星代表
拥有丰富的家居行业知识，熟练掌握家居行业客服技巧。
3年以上
27家商铺
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刘霞
服装行业客服明星代表
拥有丰富的服装行业知识，用心接待客户，服务质量高。
3年以上
34家商铺
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古灵妍
母婴行业客服明星代表
熟知母婴行业各项知识，熟练掌握客服技巧。
3年以上
32家商铺
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