市场监管窗口坚持让数据“多走路”、企业“少跑腿”，实现登记“免预约”“零见面”“无纸化”即时办理；公安窗口加快推进数字化转型，推广线上智能咨询、自助预约、自主查询等功能，深入开展“无证件（证明）办事之城”创建，推广运用“警务OA”、电子证照共享平台；房管窗口积极推行电子签名，实现存量房买卖合同签约备案“跑零次”，全年受理存量房买卖合同备案同比上升22.1%……

　　数据多跑路、群众少跑腿，在新区行政服务中心，所有办事窗口都在积极“触电”互联网。在坚持强化数字赋能下，行政服务中心畅通线上办事渠道，加快推进政务事项网上办、移动办、自助办。2020年，行政服务中心全年共接收各类审批服务事项374388件，按时办结374303件，办结率99.97%，满意度99.99%。值得一提的是，其中网办率94.41%、承诺事项压缩比97.29%、即办89.71%、跑零次99.70%、完成“一件事”配置25项。

　　“亮眼的数据得益于审批服务的一窗化、一网通及一站办。”行政服务中心相关负责人告诉记者，通过推动事项、窗口以及人员整合，深化“互联网+”，建立共享工作联络机制，稳步提升政务服务网各项指标，以及优化集成服务确保行政审批事项授权充分、到位，集中办理。其中，2020年，新区共在“甬易办”平台上线惠企政策14条，共线上兑付资金2410.2万元，惠及企业43家。

　　此外，在行政审批服务上更加多元、精准。创新推出城市道路挖掘项目审批改备案，对不涉及横穿道路的项目，由审批改为备案，审批由8个工作日缩短至3个工作日；对涉及道路横穿的项目，实行容缺审批、数据共享，审批清单由原11份资料精简为4份，审批时间从8个工作日缩减到4个工作日。在审批流程上，推出并联审批、容缺受理等一揽子创新手段，所有一般企业投资的项目实现开工前审批“最多跑一次、最多80天”，平均审批时间74.4天。其中，不动产（纯地）登记审批时限缩短至3个工作日、不动产（房地）登记审批缩短至4个工作日（其中标准地项目审批时限1日）；建设窗口实行施工许可“N合一”审批，加强事中事后监管，大大缩减申报资料。

　　围绕打造“营商环境最优区”目标要求，2021年，行政服务中心将以提升服务便利度、满意度、体验度为抓手，在政务服务、审批服务、项目代办、内部管理等方面再突破，为新区争当“重要窗口”排头兵贡献政务服务力量。