合肥前期物业收费标准

　　从！本！月！起！调！整！

　　合肥市已印发调整普通住宅小区

　　前期物业公共服务费标准的通知，

　　有电梯的住宅甲级物业服务

　　收费1.7元/㎡·月，

　　此前合肥市最高价格标准为1.44元/㎡。

　　最高价上调0.26元/㎡·月

　　日前，合肥市发改委、合肥市住房保障和房产管理局联合印发《关于调整合肥市区普通住宅小区前期公共物业服务费标准的通知》，自本月起执行，有效期3年。

　　普通住宅小区前期物业公共服务费标准实行政府指导价管理，根据物业类型和物业服务等级制定基准收费标准，上下浮动不超过20%。

　　（资料配图）

　　各等级基准收费标准分别为：

　　有电梯的住宅甲级1.7元/㎡·月、乙级1.5元/㎡·月、丙级1.3元/㎡·月、丁级1.1元/㎡·月；

　　无电梯的住宅甲级1.2元/㎡·月、乙级1元/㎡·月、丙级0.8元/㎡·月、丁级0.6元/㎡·月。

　　文件明确，合肥市普通住宅小区前期物业公共服务费中包含的共用部位、共用设施设备产生的供水、供电等公共能耗，物业服务企业不得另向业主分摊。

　　很多人一定很疑惑，什么叫前期物业管理，跟自身有什么关系？其实，前期物业跟每一位买房子的业主都有关系！

　　什么是前期物业？

　　前期物业服务指的是在业主入驻和业主大会尚未成立前，开发企业为了完成正常的住宅交付和管理，自行聘请的物业服务企业。

　　前期物业服务主要协助业主完成新房验收、发放《业主手册》、讲解物业管理内容，负责车辆停放管理、装修管理、物业保修、卫生保洁等。

　　设立客服接待中心

　　该《通知》中还细化了合肥市普通住宅小区前期物业服务等级标准。

　　例如：甲级物业在综合服务中，要在小区内设置管理机构，配备相应数量的物业服务人员，办公设施及办公用品配置完善，并设客服接待中心，公示服务电话和工作时间；管理人员每日巡查小区2次以上，发现问题及时处理。

　　水电气修理要两日内完成

　　及时做好各种档案记录管理里工作，对业主资料要保密。

　　水、电、气等报修20分钟内按规范进行处理，一般修理2日内完成（除预约外），对业主或使用人提出的意见、建议、投诉在1个工作日内处理回复。

　　按照规范要求，每年第一季度向业主公示上一年度物业服务合同履行情况、物业服务项目收支相关情况、公共收益情况。能提供4种以上特约服务（有偿）和4种以上便民（无偿）服务；重要节日进行美化装饰；每年组织2次以上的社区文化活动。

　　监控设备画面要齐全清晰

　　规定安防设备设施24小时运转正常，画面齐全、清晰，实现对管理区域的有效监控，每周对图像采集设备的监视画面、录像功能检查2次，每季度对摄像机的聚焦、红外夜视、防水、接线等检查1次，图像保存时间应不少于30天等。

　　为什么要进行调整

　　合肥市现行物业服务收费政策是2011年原合肥市物价局会同合肥市房产局制定的。

　　合肥市发改委、合肥市住房保障和房产管理局认为，目前全市住宅小区物业服务收费标准偏低，其中物业公共服务费标准已实际执行近13年。

　　近年来，随着人工费用等的逐年增长，物业服务成本不断上升，现行收费标准难以保证物业服务企业为业主提供标准化规范化服务，与外省同等城市相比，合肥市物业服务收费也处于低水平。

　　住宅物业服务等级规范操作性不强。现行物业服务内容指标共有10大类170多个小项，内容冗长繁杂，操作性不强，难以体现质价相符。

　　物业服务收费矛盾突出。由于收费标准低，部分物业服务企业通过招投标突破、“酬金制”计费、强制提供所谓“增值服务”等违规方式超标准收取物业服务费，市民反应比较强烈。

　　不适应市场多元化需求。随着经济社会的快速发展，市民对物业的多元化需求同供给不平衡不充分矛盾日益显现，目前物业服务收费标准过低，不利于物业服务提高质量水准，限制了物业服务企业转型升级，难以满足市民对高品质服务的需求。

　　6584条物业投诉震惊地产圈

　　近年来，关于物业和业主之间的纠纷与日俱增，对于物业管理更多的是不作为的批评，对于业主更多的是拒缴物业服务费的谴责。

　　我在合肥市12345政府直通车上搜索关键词“物业问题”，竟出现相关搜索6千余条！

　　物业失职或不作为，诸如此类的问题，已成为诱发物业与业主之间产生纠纷的主要根源之一。

　　13年来合肥物业收费标准从未改变，自然也出现了很多物业公司对于小区不管不问的情况出现。

01

　　庐阳区：32个小区物业被投诉

02

　　经开区：34个小区物业被投诉

03

　　包河区：40个小区物业被投诉

04

　　瑶海区：55个小区物业被投诉

05

　　政务区：8个小区物业被投诉

06

　　06滨湖区：9个小区物业被投诉

07

　　高新区：16个小区物业被投诉

08

　　新站区：18个小区物业被投诉

09

　　肥西县：11个小区物业被投诉

　　010

　　肥东县：11个小区物业被投诉

　　011

　　长丰县：18个小区物业被投诉

　　目前，合肥很少有小区物业服务水平满足业主需求的，从而导致个各种物业纠纷的出现。

　　最后，小编只想想说一句，希望提高物业费真的能提高物业的服务质量，不要抬了价钱，服务仍旧停滞不前。

　　今日互动

　　#对于提高物业费你有什么想说的？#

　　来源：新安晚报