7月29日，国家外汇管理局自贡市中心支局在中国银行自贡分行举行授牌仪式，授予中国银行自贡分行营业部“个人外汇业务示范网点”称号，标志着自贡首家“个人外汇业务示范网点”创建成功。

　　当天，中国人民银行自贡市中心支行副行长刘世成带队，在中国银行自贡分行行长杜雪兵陪同下，对示范网点基础设施建设、队伍建设、服务流程、特殊业务处理、内控督导等方面开展了实地查验，最终认定达标。

　　记者看到，该示范网点设置了“跨境金融服务专区”，配置了个人外汇业务交易智能柜台，配备了个人外币现钞点钞机，设置了个人外汇政策宣传展架和外币现钞（实时）供应展示牌，摆放了个人外汇业务办理指南、服务指南和风险提示书，优化了个人外汇服务环境。

　　据悉，一直以来，中国银行自贡分行致力于为客户提供专业化、时效化、综合化、个性化的外汇业务。同时下属20家支行均可办理个人外汇业务，便民利企。作为示范网点，中国银行自贡分行营业部具备以下三大特色：

　　特色之一是业务产品齐全。可为客户提供外币现钞零钱包在线预约，国际汇款、旅行支票、光票托收等丰富多样的基础类业务，还可以提供多国家代理海外见证开户、“薪汇达”“侨汇通”等特色类跨境业务。另外外币现钞币种齐全，现钞库存充足，能及时满足客户现钞兑换需求。同时利用三方合作资源，为客户提供出国咨询、跨境讲座等非金融增值服务，满足个人客户多元化的外汇业务需求。

　　特色之二是办理渠道多样。客户办理外汇业务或了解外汇相关资讯，除可在人工柜台、智能柜台办理咨询外，还可以通过中国银行手机银行、微银行、“跨境GO”APP、“中银指南针”非居民小程序等多渠道办理，“一点接入，全球响应”，足不出户便能办理外汇金融业务。

　　特色之三是人性化服务。该示范网点配备了个人外汇业务小专家，设置有个人外汇业务办理优先号和优先柜，推出个人外汇业务限时办理，提供零钱包兑换及时服务，建立特事特办外汇业务服务机制。同时还为老年人、伤残人士开辟了个人外汇业务“绿色通道”，并设置爱心座椅，以此提升客户安全感、幸福感和获得感。

　　中国银行自贡分行营业部成功创建全市首家“个人外汇业务示范网点”，是国家外汇管理局自贡市中心支局和该行积极践行“金融为民，外汇惠民”服务理念的具体体现。该行相关负责人表示，将继续秉持“为人民服务”的初心和使命，坚持“业务全面、服务专业、便捷高效、安全合规”的原则，致力于为客户提供更加专业、更有特色、更加便捷的个人外汇金融服务，助推自贡加快建设新时代深化改革扩大开放示范城市。（何苏）

　　编辑：张美琪