随着我国消费者保护运动的快速发展，人们的维权意识越来越强，但是现在仍有许多人对于自身的权利并不是完全清楚，交通银行菏泽分行作为负责任的金融机构，一直积极维护消费者权益。近日，交通银行菏泽分行营业部积极在厅堂开展“保障金融消费者八项基本权利”的宣传活动。

　　维护消费者权益，交通银行一直在行动。电信诈骗无处不在，随着微信的广泛运用，微信诈骗花样也越来越多，有的不法分子通过找兼职淘宝刷单承诺付以高额回报来引诱客户;有的诈骗手段则通过发送中奖短信另附网址来骗客户转账。网络诈骗无处不在，让客户防不胜防，尤其是年龄稍微大点的客户。在我们日常的客户服务中，更要时不时地向客户普及金融诈骗小知识，教客户如何识别电信诈骗。在日常柜面工作中，当客户通过柜面大额转账，我们柜员也会询问客户是否认识对方，转账用途是什么等，当客户大额取款时，我们也会询问客户取款用途，提醒客户注意资金安全；当客户咨询购买理财产品时，我行员工也是尽职尽责为客户详细介绍理财产品的相关投资信息以及风险揭示等。

　　保护消费者八项基本权利，是交行义不容辞的责任，不止是在3▪15这一天，交通银行一直在践行。

　　（来源：菏泽金融界）