近日，长春网友王先生爆料称：自家老人使用的是中国联通电话卡，近期发现话费异常，于是查看了老人的话费详单。发现最近四个月被莫名扣了190元流量费。分别是四月份流量146.09MB，扣费10元；五月份流量762.21MB,扣费60元；六月份流量842.31MB，扣费60元；七月份流量709.47MB，扣费60元，后三个月中，虽然显示流量不同但都是被扣了60元话费。而且老人已经70多岁了，平时不使用手机微信也不会手机上网，连购物时用手机支付都不会，怎么会产生这么多流量费？

　　王先生拨打10010吉林联通客服电话进行咨询。工号为0427的客服人员并未给出明确解释，只是说套餐外流量中国联通是1MB收费0.27元。王先生解释说自家老人平日根本不会用手机上网，何来产生这么多流量？0427号客服人员开始不耐烦了，反复强调流量费没扣错，最后竟然直接挂断了王先生的电话。对于联通乱扣流量费及客服人员态度差等问题，王先生向吉林联通进行投诉，目前尚未得到回复。

　　最近，关于中国联通乱扣费的投诉还真不少，在网上输入“中国联通乱扣费”几个字，就可以显示出大量的投诉信息，有的投诉乱扣费流量费用；有的投诉乱加业务扣费，还有的投诉客服人员服务态度差，提醒大家注意避雷。