为进一步打造“经心办”政务服务品牌,将企业“跑多次”转变成“不跑路”,滨州经济技术开发区高度重视,把帮办代办服务作为优化营商环境的重要抓手,推出“一次不用跑+全程帮代办”服务模式,通过“项目管家+专职帮办员”的效能叠加,实现项目审批二次提速,用政府“服务指数”赢得企业“满意指数”。
黄河数字经济产业园是一个集办公、科研、服务于一体的现代化数字经济产业园,其总规划建筑面积34.2万平方米,目前A区已正常运营,B区作为产业园的二期项目,主要建设四栋数字研发楼和一栋综合服务中心,建成后,将在A区运营模式的基础上,打造成企业总部集聚区。
自B区项目开工以来,开发区顶格推进、高效服务、调派专人,专门解决项目建设过程中遇到的难题,用“全程帮代办”“一对一”“零距离”保姆式服务,让政务服务资源与企业需求有效衔接匹配,实现了由“企业找服务”向“服务找企业”的转变。
“这段时间一直在跑竣工验收手续,预计5月底办理完成竣工验收后,我们将与信息技术公司进行交接。”项目专职帮办员徐科科说。“在项目交接之前还有没有需要注意的事项,比如内部装修,相关装修工程施工许可证的办理问题等,这次我们也专门邀请了园区帮办员和我们一起过来讨论近期需要办理的手续事宜。”“项目管家”陈兆红问道。“近期会有装修公司来园区进行室内装修,我会联系你们一起帮助企业办理相关手续。”短暂的交流后,“项目管家”团队又实地查看了园区办公房及室内设施。
全程帮代办工作是建设服务型政府的重要举措,是为企业提供便捷服务的有力抓手。开发区行政审批中心通过部门联合审批和帮办代办,加快项目申报进度和帮办速度,践行“企业办事不跑路”的承诺,同时,为每个项目安排了“项目管家”作为桥梁纽带与审批部门衔接情况,并对项目审批进行全面谋划指导,着力实现帮办代办“零距离”、精准服务“零障碍”、项目办理“零死角”。
通讯员:陈兆红
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