为更好更快服务办事群众,阳信县行政审批服务局围绕大厅布局、功能、设备、人员配置进行升级,努力打造一流政务服务环境。
加大专区建设力度,实现“一门集成、一窗受理”。为提升政务服务中心建设和管理水平,阳信县行政审批服务局以便企利民为原则,打造“最多跑一次”的政务服务环境,着力建设公积金、不动产、企业开办、人社、医保、司法、税务等专区,确保硬件到位、软件落实,强化“一站式”服务能力,真正做到“一门集成、一窗受理”。
建强帮办代办队伍,提供“保姆式”服务。以打造“审批流程少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境为目标,着力解决企业群众办事遇到的堵点、痛点、难点,深化拓展“零跑腿”和“只跑一次”的服务理念,提供“全领域、全流程”帮办代办。“问办、导办、帮办”的服务模式,已经成为政务服务中心的一道“靓丽风景”。
优化自助服务,实现7×24小时“不打烊”。打造24小时自助服务区、网上办事体验区,配置智能自助终端及自助存取件、自助复印等便民设备,实现“全天候、智能化、自助办、随时办”的7×24小时“不打烊”服务。通过探索和推广多事项自助办理,推动自助终端标准化、集约化、智能化建设,让企业、群众办事“零等候”,形成有温度的数字化政务服务新模式。
今后,阳信县行政审批服务局将不断推动“智慧政务”纵深发展,持续提升便民服务水平,做好“放管服”改革的后半篇文章,推动“最多跑一次”改革落地生根,高标准、高质量、高效率服务现代化阳信建设。
通讯员:李新秀、吴双勇
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